技術的な問題
ゲームがクラッシュした、またはロードできない
最新のシステムバージョンがデバイスにインストールされているか、利用可能なアップデートがあるか、またデータに破損がないかを、ご確認ください。
問題が発生している場合は、リクエストを作成してください。リクエストを作成する際には、サポートエージェントができるだけ効率的にサポートできるように、以下の情報を提供してください。
- ゲーム内で表示されるマネージャーの名前。
- ゲーム内で表示されるセーブファイルの名前。
- セーブ内で管理されているチーム。
- ゲームのバージョン。
- ゲームが作成された時に選択されたリーグ。
- クラッシュが発生した正確な日付と時間（現実の世界）。
- クラッシュした具体的な画面。
- クラッシュ前に最後に操作したゲーム内のフィールド。