Risoluzione Generale dei Problemi

Quando si incontrano problemi tecnici, come arresti anomali, audio distorto o problemi grafici, ci sono diversi passaggi che puoi seguire per risolverli. 

Qui troverai una panoramica su come affrontarli.

 

  1. Inizia assicurandoti che il tuo dispositivo soddisfi i requisiti minimi per giocare. Puoi controllare i requisiti nella pagina del negozio sulla piattaforma che preferisci.
    • Se il tuo dispositivo non soddisfa i requisiti minimi, ti consigliamo di provare a eseguire il gioco su un dispositivo diverso o, se possibile, di aggiornare l'hardware attuale.
    • Se soddisfa i requisiti, controlla le impostazioni al passaggio successivo.
  2. Verifica la cache del gioco sul tuo client di gioco 
  3. Controlla gli aggiornamenti di Windows: Aggiornamento di Windows
  4. Controlla se sono disponibili driver più recenti per la tua GPU: Dove posso scaricare i driver?
  5. Controlla le impostazioni di alimentazione per la tua GPU: WINDOWS - Specificare una scheda grafica (GPU) preferita e le impostazioni di alimentazione per il tuo gioco
  6. Aggiungi il tuo client di gioco e/o il gioco alle esclusioni dell’antivirus e del firewall: Esclusioni antivirus e firewall
  7. Se hai installato modifiche, rimuovile. È importante non solo annullare l’iscrizione da qualsiasi elemento del workshop, ma anche rimuovere manualmente i file correlati dalle cartelle del gioco. 
  8. Avvia il gioco come amministratore: Modalità compatibilità e esecuzione come amministratore per giochi PC
  9. Rimuovi la cartella del gioco sotto AppData, per evitare conflitti con eventuali file corrotti: Rimuovere la cartella del gioco sotto AppData
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