Ti consigliamo vivamente di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati di Sonic Boom contattando il team di supporto SEGA tramite il gioco. Anche se puoi inviare una richiesta di eliminazione utilizzando un altro metodo di contatto, il team ti chiederà di raccogliere alcune informazioni dal gioco che vengono condivise automaticamente con noi quando ci contatti seguendo i passaggi sopra indicati.
- Apri l’app Sonic Boom.
- Dalla schermata iniziale, invece di selezionare Gioca, tocca "Opzioni".
- Tocca l’icona dell’ingranaggio che appare, poi seleziona l’opzione "Supporto" in fondo.
- Tocca il pulsante “Contatta il supporto clienti”. Apparirà un’email con alcune informazioni già precompilate.
- In fondo a questa email, aggiungi una frase per descrivere come il team può aiutarti. Ad esempio: "Vorrei eliminare i miei dati da Sonic Boom".
- Tocca il pulsante di invio per inviare l’email al nostro team di supporto. Qualcuno ti ricontatterà a breve.
Consigliamo vivamente di utilizzare il metodo sopra descritto per contattare il nostro team, se possibile. Tuttavia, se ciò non fosse possibile, puoi anche contattare direttamente il nostro team tramite email, ma tieni presente che il team ti chiederà di raccogliere alcune informazioni dal tuo gioco per identificare il tuo account ed eliminare completamente i tuoi dati. Per richiedere l’eliminazione tramite il sito di supporto SEGA:
- Clicca sul seguente link: Contatta il supporto
- Per l’oggetto, scrivi "Sonic Boom Deletion"
- Per l’oggetto, scrivi "Voglio eliminare i miei dati in Sonic Boom"
- Invia l’email. Un membro del nostro team ti contatterà presto con ulteriori informazioni.