Come posso eliminare il mio account o i miei dati in Sonic Dash?

Ti consigliamo vivamente di richiedere l’eliminazione dei tuoi dati di Sonic Dash contattando il team di supporto SEGA tramite il gioco. Anche se puoi inviare una richiesta di eliminazione utilizzando un altro metodo di contatto, il team ti richiederà comunque di raccogliere alcune informazioni dal gioco che vengono condivise automaticamente con noi quando ci contatti seguendo i passaggi sopra indicati.

Eliminazione del tuo account o dei tuoi dati dall’app

Per richiedere l’eliminazione dall’app:

  1. Apri l’app Sonic Dash.
  2. Dal menu principale, tocca l’icona dell’ingranaggio in alto a destra, quindi tocca il pulsante "Data Admin". Apparirà un’email con alcune informazioni già precompilate.
  3. Non è necessario aggiungere ulteriori informazioni all’email. Tocca il pulsante di invio per inviare l’email al nostro team di supporto. Qualcuno ti risponderà a breve.

     

Eliminazione del tuo account o dei tuoi dati al di fuori dell’app

Consigliamo vivamente di utilizzare il metodo sopra descritto per contattare il nostro team, se possibile. Tuttavia, se ciò non fosse possibile, puoi anche contattare direttamente il nostro team tramite email, ma tieni presente che il team ti chiederà di raccogliere alcune informazioni dal tuo gioco per identificare il tuo account ed eliminare completamente i tuoi dati. Per richiedere l’eliminazione tramite il sito di supporto SEGA:

  1. Clicca sul seguente link: Contact Support
  2. Per l’oggetto, scrivi "Sonic Dash Deletion"
  3. Per l’oggetto, scrivi "I want to delete my data in Sonic Dash"
  4. Invia l’email. Un membro del nostro team ti contatterà presto con ulteriori informazioni.
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