Ho visto una pubblicità che penso non sia appropriata per il gioco. Cosa dovrei fare?

Lavoriamo a stretto contatto con i nostri fornitori di pubblicità per assicurarci di mostrare solo annunci appropriati per tutte le età. Tuttavia, se vedi annunci che non sono in linea con i valori familiari di SEGA, ti preghiamo di informare il nostro team di supporto così potremo esaminarli. Quando contatti il nostro team riguardo agli annunci, includi le seguenti informazioni:

  • Il paese in cui ti trovavi quando hai visto l'annuncio.
  • La marca e il modello del dispositivo che stavi usando quando hai visto l'annuncio.
  • Il tipo di annuncio: era un piccolo banner pubblicitario in basso allo schermo? Un popup a schermo intero? Un video che hai guardato per ottenere qualcosa nel gioco?
  • Il nome del prodotto o dell'applicazione che l'annuncio stava consigliando.
  • Se possibile, fai anche uno screenshot dell'annuncio e includilo nel tuo messaggio.

Il modo migliore per contattare il nostro team di supporto è utilizzare il pulsante "Supporto" nel gioco, che puoi trovare aprendo il menu Impostazioni e selezionando la scheda Supporto.

 

 

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