Apple iOS - guida alla risoluzione dei problemi di base

Se hai problemi con il gioco, ecco alcune possibili soluzioni:

Prova ad avviare l'app in modalità aereo o solo con il Wi-Fi. In alcuni casi, la connessione dati del cellulare e quella Wi-Fi interferiscono tra loro. 

  • Prova a passare alla modalità aereo e a giocare offline
  • Prova a passare alla modalità aereo e ad attivare il Wi-Fi
  • Prova a disattivare il Wi-Fi e a usare solo la connessione dati del cellulare

Riavvia il tuo dispositivo. 

  • Tieni premuto il tasto di accensione per 5 secondi e scorri per spegnere.  Una volta spento il tuo dispositivo, tieni premuto nuovamente il tasto di accensione per riaccenderlo.  

Controlla gli aggiornamenti per il tuo dispositivo:

  • Apple consiglia di effettuare il backup dei dati prima di un aggiornamento.  Vai su Impostazioni -> Generali -> Aggiornamento software

Ripristina la tua connessione di rete.  Dopo un aggiornamento, sul dispositivo potrebbero rimanere dei dati che vanno in conflitto con il gioco.  Alcuni dispositivi ti permettono di resettare o "ripulire" vecchie impostazioni di rete per migliorare la connessione.  Ricorda che potresti dover riconfigurare alcune impostazioni come le password del router.  

  • Vai su Impostazioni -> Generali -> Ripristina -> Ripristina impostazioni rete

Reinstalla l'app

  • Prima controlla se è possibile fare il backup dei tuoi dati.  Purtroppo non sempre è possibile. 
  • Controlla che sia possibile scaricare l'app da iTunes Store.  Alcune app non sono più disponibili, e una volta rimosse non è più possibile scaricarle. 
  • Se sei sicuro di voler disinstallare il gioco:
    • Dalla schermata Home, tieni premuta l'icona finché non vibra. Tocca la "x" per cancellare l'app.

Reinstalla il gioco: vai sull'App Store per trovare e riscaricare il gioco!

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