Se hai acquistato l'In-game Editor (IGE) e non compare nel gioco, prova i seguenti metodi di risoluzione dei problemi:
Metodi generici di risoluzione dei problemi:
- Assicurati che la tua versione di IGE sia la stessa di quella del gioco Football Manager (FM). Ad esempio, se vuoi utilizzarlo per FM26, devi acquistare IGE 26.
- Verifica di aver effettuato l'accesso con lo stesso account utilizzato per l'acquisto. Se hai acquistato FM26 e IGE 26 con due account separati, l'IGE non apparirà nel gioco.
- Disattiva eventuali VPN.
- Verifica che il fuso orario e l'orologio del tuo computer siano corretti.
Specifico per Steam:
- Prova ad avviare FM dalla pagina Steam Store dell'In-game Editor
- Verifica nuovamente i file di gioco.
- Rimuovi l'autorizzazione da qualsiasi altro dispositivo su cui è effettuato l'accesso al tuo account
Specifico per Epic:
- Verifica le cache di gioco e riavvia Epic Launcher.
- Revoca l'accesso di FM all'Epic Store. Una volta fatto ciò, la prossima volta che avvierai Football Manager con il tuo account Epic Games, ti verrà chiesto di autorizzare nuovamente l'accesso al gioco: clicca su “Consenti”.
Se quanto sopra non ha funzionato, prova a configurare l'antivirus. Avast, Bullguard e BitDefender sono noti per aver causato problemi in passato.
Se nessuna delle soluzioni sopra indicate ti è stata d'aiuto, invia un ticket di assistenza e fornisci i file di log (vedi sotto) in modo che il nostro team possa aiutarti.
File di log:
STORE_DIALOG_CHANNEL_01_11_2018_09_55_36.log
I file di log si trovano qui:
PC - C:\Users\[Nome utente Windows]\AppData\Local\Sports Interactive\[Titolo Football Manager]\Logs
Per accedere a questa cartella, assicurati che l'opzione “Mostra file e cartelle nascosti” sia attiva:
- Vai su “Esplora file”
- Seleziona la scheda “Visualizza” - “Mostra”
- Spunta “Elementi nascosti”