Quando contattate il nostro team di assistenza in merito a un arresto anomalo, solitamente richiediamo il file di dump di arresto anomalo in modo da poter identificare il problema esatto che state riscontrando.
Il file di dump di arresto anomalo registra le informazioni relative all'uscita improvvisa di Football Manager, aiutandoci a indagare sulla causa del problema e a fornirvi metodi di risoluzione adeguati.
Arresto anomalo con finestra di dialogo
Se al momento dell'arresto anomalo del gioco viene visualizzata una finestra di dialogo (ovvero un messaggio pop-up), il file di dump dell'arresto anomalo dovrebbe trovarsi in:
Windows - %localappdata%/../LocalLow/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
Mac - ~/Library/Application Support/Sports Interactive/Football Manager 26/backtrace
In Football Manager 26, i file di dump di arresto anomalo verranno rimossi e caricati sul nostro sistema Backtrace al prossimo avvio del gioco.
Arresto anomalo sul desktop senza finestra di dialogo
In rare circostanze in cui il gioco si arresta in modo anomalo sul desktop senza una finestra di dialogo, i file di dump di arresto anomalo verranno scritti in:
Windows - %localappdata%/CrashDumps
Mac - Fornisci il maggior numero di dettagli possibile al nostro agente dell'assistenza