Puoi controllare il tuo portafoglio nel gioco e assicurarti che l'acquisto sia stato applicato a questo salvataggio specifico?
Alcuni dei nostri acquisti nel gioco devono essere attivati tramite la sezione "Notizie". Controlla la tua posta in arrivo e verifica di aver ricevuto l'opportunità di applicare l'acquisto.
Se riscontri ancora problemi, crea un ticket di supporto. Quando crei il ticket di supporto, assicurati di fornire le seguenti informazioni, in modo tale che il membro del team incaricato possa assisterti nel modo più efficiente possibile.
- Allega un'immagine del tuo portafoglio.
- Allega una copia della tua ricevuta.
- Allega il tuo gamertag.