Se il tuo gioco si è arrestato improvvisamente, ti invitiamo a inviarci una copia del tuo file di salvataggio.
- Avvia Football Manager Console sul tuo PC.
- Una volta avviato il gioco, carica il salvataggio in questione.
- Una volta caricato, riduci a icona Football Manager 2023 Console e vai al seguente percorso: C:\Utenti\TUO.NOME\AppData\Local\Sports Interactive\Football Manager 2023 Console\Temporary
- All'interno della cartella Temporary troverai il salvataggio (ricorda che dopo l'apertura il salvataggio e le relative informazioni scompariranno). Il file che cerchi è catalogato come FMT.
- Copia il salvataggio sul tuo desktop.
- Carica il file di salvataggio tramite il nostro servizio cloud.
- Una volta caricato il file, crea un ticket di supporto dove descrivi il problema riscontrato, fornendo il nome del file di salvataggio.
Se non puoi fornire un file di salvataggio, crea un ticket di supporto. Quando crei il ticket di supporto, assicurati di fornire le seguenti informazioni, in modo tale che il membro del team incaricato possa assisterti nel modo più efficiente possibile.
- Il nome da allenatore che appare nel gioco.
- Il nome del file di salvataggio che appare nel gioco.
- La squadra allenata nel salvataggio.
- La versione del gioco.
- I campionati selezionati in fase di creazione della partita.
- Data e ora (reali) in cui si è verificato il blocco.