Se hai acquistato l'editor e questo non appare nel gioco, prova a risolvere il problema seguendo questi metodi:
Metodi generici per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che l'editor di gioco corrisponda alla versione di Football Manager (FM) in tuo possesso. Per esempio, devi acquistare l'editor di gioco 2023 se intendi usarlo su FM23.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso allo stesso account utilizzato per l'acquisto. Se hai acquistato FM23 e l'editor di gioco 2023 con due account diversi, allora l'editor non comparirà nel gioco.
- Assicurati di aver disattivato qualsiasi VPN.
- Assicurati che il fuso orario e l'ora sul tuo dispositivo siano corretti.
Solo Steam:
- Rimuovi l'autorizzazione a qualsiasi altro dispositivo a cui è connesso il tuo account.
- Prova a verificare nuovamente i file di gioco
Solo Epic:
- Revoca l'accesso di FM a Epic Store. Una volta fatto, quando avvierai nuovamente Football Manager con il tuo account Epic Games, ti verrà chiesto di autorizzare l'accesso al gioco: clicca su "Consenti".
- Verifica la cache di gioco e riavvia il launcher di Epic.
Se il problema persiste, prova a configurare il tuo antivirus. Avast, Bullguard e BitDefender sono noti per causare problemi di questo tipo.
Se nessuno di questi consigli dovesse risolvere il problema, invia un ticket di supporto con i file di registro (vedi sotto) e il nostro team proverà ad aiutarti.
File di registro:
STORE_DIALOG_CHANNEL_02_11_2018_08_49_33.log
Puoi trovare i file di registro qui:
PC - C:\Utenti\[Il tuo nome utente Windows]\AppData\Local\Sports Interactive\[Titolo di Football Manager]\Registri\Permanenti
Per accedere a questa cartella, assicurati che l'opzione "Mostra cartelle e file nascosti" sia attiva:
- Vai al Pannello di controllo e attiva Visualizzazione classica
- Seleziona "Opzioni cartella" o "Opzioni Esplora file"
- Seleziona "Visualizza"
- Vai su Impostazioni avanzate e abilita l'individuazione di cartelle e file nascosti.
- Seleziona "Mostra file e cartelle nascosti"
- Clicca su OK
Se nessuno di questi consigli dovesse risolvere il problema, invia un ticket di supporto e il nostro team proverà ad aiutarti.