Cosa faccio se non riesco a entrare in una partita in rete su Football Manager?

Le informazioni qui presentate sono destinate agli utenti che riscontrano regolarmente problemi di connessione.

Se non riesci a connetterti a una lobby o se le tue partite in rete smettono improvvisamente di funzionare, clicca innanzitutto su questo link e controlla lo stato dei server: https://status.epicgames.com/ (valido per tutte le piattaforme).

Se i server sono funzionanti e riscontri ancora problemi, prova a seguire questi passaggi:

• Assicurati di aver attivato le autorizzazioni del tuo firewall per Football Manager. Al primo avvio del gioco, su Epic ti verrà richiesta l'autenticazione tramite apertura della pagina dei permessi di autenticazione sul tuo browser predefinito. Puoi controllare questa impostazione su Epic in qualsiasi momento visitando https://store.epicgames.com/it/, accedendo al tuo account e assicurandoti di aver acconsentito cliccando su "Account" -> "Connessioni".
• Assicurati che il fuso orario e l'ora sui tuoi dispositivi siano corretti. In alcuni casi, correggere i fusi orari ha risolto il problema delle partite in rete.
• Quando accedi alle lobby online, assicurati che l'host sia l'utente con la connessione a Internet migliore. Puoi controllare questo aspetto visitando https://www.speedtest.net/
• In rare occasioni, la preferenza "Solo amici online" potrebbe non funzionare. La soluzione migliore è cambiare lobby e aggiungere una password. Salva la partita, dopodiché ricarica il salvataggio. Il client dovrebbe attendere qualche secondo prima di cercare una nuova lobby nella pagina Partecipa a una partita online.
• Se stai invitando i tuoi amici in una lobby, l'opzione migliore è utilizzare gli overlay di Steam o Epic. Per Steam è "Shift" e "Tab". Per Epic è "Shift" e "F3". Inoltre, puoi usare l'opzione Invita amici sulla pagina Stato partita.

Se hai seguito tutti questi passaggi e riscontri ancora problemi ad accedere alle partite in rete, invia un ticket di supporto e il nostro team proverà ad aiutarti. Dovrai inviarci anche i registri di rete dell'host della lobby e di tutti i client presenti. Qui sotto puoi trovare le istruzioni su come ottenere i registri. Inviaci i registri solo dopo aver provato tutti gli altri passaggi illustrati in precedenza.