Page d’accueil du Centre d’aide Base de connaissances
Envoyer une demande
Connexion
Deutsch English (GB) English (US) Español Italiano 日本語 한국어 Русский Türkçe 简体中文 繁體中文
  1. Base de connaissances
  2. Football Manager
  3. Football Manager 2020
  4. Assistance technique
  5. Service technique (PC)

Service technique (PC)

  • Le jeu a planté au démarrage ou rien ne se passe au démarrage
  • Le jeu reste bloqué sur l'écran de chargement
  • Je reçois un message d'erreur DXGI_ERROR_DEVICE
  • Je reçois un message de plantage en cours de partie ou quand je clique sur quelque chose
  • Je reçois un message de plantage à des moments aléatoires ou quand le match commence
  • Je reçois un message m'avertissant que le jeu manque ou va manquer de mémoire
  • Ma sauvegarde ne se charge plus
  • Impossible de sauvegarder la partie/Erreur lors de la sauvegarde
  • Je reçois le message "erreur XML" au démarrage
  • Programmes réputés sources de problèmes avec FM et/ou Steam
  • "Alerte : base de données par défaut introuvable". Vérifiez que votre installation n'est pas corrompue.
  • Je reçois le message "Données essentielles introuvables"
  • L'utilisateur reçoit le message "Jeu non disponible" ; le jeu a été mis à jour et ne se lance plus
  • L'utilisateur reçoit le message "Jeu non disponible" ; le jeu a été mis à jour et ne se lance plus
  • Je reçois le message "Steam" ou "Football Manager est déjà ouvert"
  • Je reçois un message d'erreur DEP (Data Execution Prevention)
  • Je reçois le message Impossible d'initialiser Steam API au démarrage
  • L'utilisateur reçoit un message "Contenu bloqué" sur Steam ou "Erreur d'écriture du disque"
  • Ma mise à jour sur Steam me dit "Privilèges manquants"
  • L'écran est étrange au démarrage et/ou je ne peux plus cliquer sur les boutons
  • Plantage ou blocage du jeu avec Alt-Tab pour sortir
  • Le jeu plante ou passe à l'écran noir au démarrage
  • Un message m'alerte que le fichier fm.exe contient un virus ou un programme indésirable
  • Impossible de charger la sauvegarde, aucun répertoire n'est créé
  • Le curseur de la souris n'apparaît pas dans le jeu
  • Le curseur de la souris se déplace de façon aléatoire
  • Le jeu me paraît lent quand je passe d'un écran à l'autre
  • Je souhaite sauvegarder sur le Cloud, mais je ne trouve aucune option pour le faire dans le jeu ?


Vous avez une question à laquelle nous n'avons pas répondu ?

Dans ce cas, veuillez nous contacter


  • SEGA Homepage
  • Assistance
  • CLUF
  • Politique d'utilisation des cookies
  • Conditions du site
  • Politique de confidentialité
  • Garantie

© SEGA. SEGA et le logo SEGA sont des marques déposées ou des marques de SEGA Holdings Co., Ltd. ou ses sociétés affiliées. Tous droits réservés. SEGA est enregistré au U.S. Patent and Trademark Office. Tout autre marque, logo et droit d’auteur sont la propriété de leurs marques respectives.