Si la mise à jour de FM26 Mobile échoue sur un appareil Android, veuillez essayer ce qui suit :
- Vérifiez si vous disposez de suffisamment d’espace de stockage sur votre appareil pour la mise à jour de l’application
- Redémarrez complètement votre téléphone en utilisant le menu d’alimentation
- Accédez à : Sécurité et confidentialité > Sécurité des applications > Protection des applications, cliquez sur les 3 points dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Paramètres de protection des applications et désactivez « analyse automatique lors de l’installation des applications »
- Si le problème persiste, essayez les étapes suivantes listées ici : https://support.google.com/googleplay/answer/14121793. Lors de la suppression du cache et des données, assurez-vous qu’il s’agit des données du Play Store et des Services Play, et non de FM26 lui-même.
Si tout cela échoue, veuillez essayer les étapes ci-dessous :
- Suivez attentivement les étapes ici pour exporter votre carrière vers un dossier en dehors de la structure du jeu, en veillant notamment à appuyer une seconde fois sur exporter après avoir sélectionné le dossier et à attendre la confirmation de l’exportation : https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/28869129928721-How-to#tab-content-103
- Désinstallez et réinstallez le jeu depuis le Play Store
- Suivez attentivement les étapes ici pour importer votre carrière, en vous assurant de sélectionner le dossier parent du dossier Football Manager Mobile contenant vos sauvegardes, plutôt que le dossier du jeu lui-même : https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/28869129928721-How-to#tab-content-155
- Une fois l’importation terminée, fermez le jeu
- Relancez le jeu et chargez votre partie sauvegardée
Si tout cela échoue, suivez les étapes ici pour soumettre un rapport de bug système et un membre de notre équipe enquêtera plus en détail.