Didacticiel de rapport de bug

Si vous rencontrez des bugs en jouant à Humankind, veuillez consulter l'article Problèmes connus. Si votre problème n'apparaît pas dans la liste, merci de nous le signaler. Nous vous encourageons à utiliser le forum de signalement de bugs Humankind sur Games2Gether[www.games2gether.com] pour cela, car vous pourrez y charger directement vos fichiers. Merci de suivre le modèle suivant pour signaler des bugs :

EXEMPLE

  • Titre : [PC/Steam, v0.5.32] L'info-bulle affiche un texte temporaire
  • Description : Après avoir construit un quartier emblématique d'une culture de l'Ère classique, l'info-bulle du titre affiche un texte temporaire.
  • Pièces jointes : Deux dernières sauvegardes, captures d'écran (avec le problème encadré visiblement, si possible), journaux, etc...
  • Étapes de reproduction : 1. Entrer dans l'Ère classique // 2. Construire le quartier emblématique // 3. Survoler la case pour afficher l'info-bulle
  • Comportement attendu : L'info-bulle devrait afficher du texte localisé.
  1. Titre de fil

    Si vous créez un nouveau fil, le titre de votre fil doit être court et descriptif. Le titre doit commencer par la plateforme que vous utilisez [Steam (PC ou Mac)/GeForce NOW], et le numéro de version (affiché dans le menu principal) sur laquelle vous jouez.

    Veuillez ajouter votre signalement à un fil existant si vous pensez que vous avez rencontré le même bug, sinon, commencez un nouveau fil.

    2. Description du bug

    La description du bug sert à fournir autant d'informations et de détails que possible sur le problème rencontré. Veuillez décrire en détail ce que vous faisiez avant que le problème survienne, et ce qui s'est passé quand vous avez remarqué le problème. Assurez-vous d'inclure toutes les informations pertinentes (comme l'Ère, la culture, la taille et les réglages de la carte, la vitesse du jeu, si vous jouiez en solo ou en multijoueur, etc...) et d'utiliser les noms spécifiques si possible ("Âge de bronze, Irrigation", par exemple).

    Considérez que la description du bug est une manière de clarifier toute ambiguïté dans votre résumé. Vous devriez aussi y inclure toutes les remarques additionnelles.

    3. Pièces jointes /!\

    N'oubliez pas de joindre tous les fichiers utiles que vous pensez être pertinents.
  • Sauvegardes : Veuillez fournir les deux dernières sauvegardes automatiques du moment où le problème est survenu, ainsi que toute autre sauvegarde pertinente.
    • PC : \Utilisateurs\[nom d'utilisateur]\Documents\Humankind\Fichiers de sauvegarde
    • Mac : Le dossier est caché dans le dossier Bibliothèques Vous devrez effectuer une recherche sur internet pour trouver les étapes spécifiques à vote système d'exploitation. Une fois le dossier des bibliothèques visible, rendez-vous dans /library/ application support/humankind/Save Files
  • Captures d'écran et/ou vidéo : Une capture d'écran marquée pour souligner le problème. N'hésitez pas à partager une courte vidéo du problème en la publiant sur la plateforme de votre choix. Assurez-vous que nous puissions y accéder !
  • Fichiers de diagnostic : Par défaut, ils se situent dans :
    • PC : \Utilisateurs\[nom d'utilisateur]\Documents\Humankind\Fichiers temporaires
    • Mac : Sélectionnez le bon fichier en cherchant un nom comme "Diagnostics - 2020'10'11 @1407'46''", qui vous donne la date et l'heure correspondant à une sauvegarde.
  • Player.Log : Ces fichiers se trouvent ici :
    • PC :Par défaut, ce dossier est masqué. Vous devrez afficher les dossiers masqués (https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/show-hidden-files-0320fe58-0117-fd59-6851-9b7f9840fdb2), puis vous rendre dans : \Utilisateurs\[nom d'utilisateur]\AppData\LocalLow\AMPLITUDE Studios\Humankind
    • Mac : Le dossier est caché dans le dossier Bibliothèques Vous devrez effectuer une recherche sur internet pour trouver les étapes spécifiques à vote système d'exploitation. Une fois le dossier des bibliothèques visible, rendez-vous dans /library/logs/amplitude studios/humankind
  • Informations sur le système sur lequel vous jouez. Ceci n'est pertinent que si votre bug est lié à un crash, des artefacts ou autres problèmes techniques. Si votre bug ne concerne que le gameplay, ce n'est pas nécessaire. Pour obtenir ces informations :

Pour partager vos fichiers, vous pouvez utiliser n'importe quelle plateforme d'échange de fichiers, et nous fournir un lien, mais n'oubliez pas de régler le fichier pour qu'il soit accessible simplement avec le lien. Sinon, vous pouvez signaler le bug sur Games2Gether[www.games2gether.com], et joindre les fichiers directement.

4. Étapes de reproduction

Si possible, fournissez une description étape par étape de ce qui a mené au problème. Une liste d'étapes est préférable !

Plus les étapes sont claires et détaillées, plus il nous sera facile de recréer le problème de notre côté.

5. Comportement attendu

Cette section est l'endroit où vous décrivez ce que vous vous attendiez à voir en jeu, et les points qui diffèrent avec ce que vous avez vu.

Merci pour votre aide, mais n'oubliez pas que nous pourrions ne pas pouvoir répondre dans chaque fil, même si nous étudions le problème.

 

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