Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement (lenteur, ne répond plus), essayez de vider le contenu du cache comme détaillé ci-dessous :
- Depuis la fenêtre du client Steam ;
- Cliquez sur "Steam" (dans le coin haut gauche) puis "Paramètres"
- Cliquez sur l'onglet « Téléchargements »
- Cliquez sur "EFFACER LE CACHE DE TÉLÉCHARGEMENT"
- Réessayez de télécharger le jeu.
Si cela ne suffit pas à régler le problème de téléchargement, à partir de la section Téléchargements, comme précédemment avec EFFACER LE CACHE DE TÉLÉCHARGEMENT, essayez de changer votre région pour voir si une bonne connexion peut être établie :
Si le problème persiste, veuillez contacter le Service Client de SEGA sur help@sega.co.uk.
Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement (lenteur, ne répond plus), vérifiez le statut du serveur Epic.
Pour ce faire, allez sur la page Epic Games correspondante [https://status.epicgames.com/] et assurez-vous que tous les systèmes sont opérationnels. Si le Lanceur Epic est affecté par une coupure ou un problème dû au serveur, attendez que celui-ci ait été résolu.