GUIDE D'ACTIVATION D'UN PRODUIT
Merci d'avoir choisi nos jeux.
Les modalités d'activation de notre produit peuvent varier en fonction du jeu et du revendeur ou de la plateforme auprès duquel vous l'avez acheté.
NOS PARTENAIRES COMMERCIAUX
Les produits SEGA sont vendus directement par un réseau mondial de revendeurs agréés autorisés à commercialiser les produits SEGA. Si vous achetez vos produits SEGA auprès d'un détaillant non agréé, vous courez le risque que le produit soit défectueux ou obtenu illégalement.
La politique de SEGA consiste à respecter les garanties des produits et à fournir des services uniquement pour les produits achetés auprès de détaillants agréés. SEGA se réserve également le droit de désactiver les clés numériques obtenues illégalement par des distributeurs non agréés, sans aucune autre responsabilité.
Nous vous encourageons vivement à vous protéger en achetant les produits SEGA auprès de nos détaillants agréés. L'achat auprès de détaillants non agréés est un choix laissé à la discrétion des consommateurs ; nous ne sommes pas en mesure de vous aider en cas de problème lié à ce type de transaction.
Si vous rencontrez des difficultés pour activer ou utiliser le produit que vous avez acheté auprès d'un détaillant non agréé par SEGA, veuillez contacter directement ce détaillant pour obtenir de l'aide.
ACTIVATION DU CODE CLÉ
Certains de nos produits physiques et leur contenu peuvent être livrés sous forme de code clé à activer sur une plateforme propriétaire ou être accompagnés d'un tel code. Nos produits numériques commandés en ligne via nos partenaires de vente au détail numériques seront livrés sous forme de code à utiliser sur une plateforme propriétaire.
Ces codes peuvent être destinés à Steam, Epic Games Store, Nintendo eShop, Xbox Store, PlayStation Store ou, pour les jeux Football Manager sur PC, à Football Manager Redeem.
Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation des codes d'activation auprès de nos partenaires propriétaires.
CODE SPÉCIFIQUE À UNE RÉGION
Selon la plateforme, les codes peuvent être spécifiques à une région ; il ne nous est pas possible d'échanger le code.
Veuillez contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté le jeu pour obtenir de l'aide.
CODE D'ÉCHANGE SEGA
Les copies physiques de Football Manager pour PC sont accompagnées d'un code d'échange SEGA.
Ce code vous donne droit à une copie du jeu sur l'une des plateformes suivantes, au choix : Steam ou Epic Games. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page d'aide Football Manager Help Redeem.
COMPATIBILITÉ
Veuillez noter que certaines plateformes sont spécifiques à une région. Par conséquent, l'achat d'un jeu provenant d'une région différente de la vôtre peut affecter l'utilisation du jeu, ses données de sauvegarde et son contenu téléchargeable.
Il est conseillé de vérifier la région associée à votre compte de plateforme et au jeu en question.
Au recto ou au verso du jeu, vous trouverez la classification par âge de votre jeu. Elle diffère selon les régions et peut vous aider à déterminer si le jeu correspond à la région de votre compte.
Voici un aperçu :
PEGI (Europe)
ESRB (Amériques)
CERO (Japon)
Si vous rencontrez des problèmes de compatibilité dus à des disparités régionales, veuillez contacter votre revendeur.