Nous vous encourageons fortement à demander la suppression de vos données Sonic Dash en contactant l’équipe d’assistance de SEGA via le jeu. Bien que vous puissiez soumettre une demande de suppression en utilisant une autre méthode de contact, l’équipe vous demandera de recueillir certaines informations depuis le jeu qui nous sont automatiquement transmises lorsque vous nous contactez en suivant les étapes ci-dessus.
Supprimer votre compte ou vos données depuis l’application
Pour demander une suppression depuis l’application :
- Ouvrez l’application Sonic Dash.
- Depuis le menu principal, appuyez sur l’icône d’engrenage en haut à droite, puis appuyez sur le bouton « Data Admin ». Un e-mail apparaîtra avec certaines informations déjà pré-remplies.
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Il n’est pas nécessaire d’ajouter d’autres informations à l’e-mail. Appuyez sur le bouton d’envoi pour envoyer l’e-mail à notre équipe d’assistance. Quelqu’un vous répondra sous peu.
Supprimer votre compte ou vos données depuis l’extérieur de l’application
Nous vous recommandons vivement d’utiliser la méthode ci-dessus pour contacter notre équipe si possible. Cependant, si cela n’est pas possible, vous pouvez également contacter notre équipe directement par e-mail, mais sachez que l’équipe vous demandera de recueillir certaines informations depuis votre jeu afin d’identifier votre compte et de supprimer complètement vos données. Pour demander une suppression via le site d’assistance de SEGA :
- Cliquez sur le lien suivant : Contact Support
- Pour l’objet, écrivez « Sonic Dash Deletion »
- Pour l’objet, écrivez « Je souhaite supprimer mes données dans Sonic Dash »
- Envoyez l’e-mail. Un membre de notre équipe vous contactera bientôt avec plus d’informations.