Si vous avez acheté l'éditeur intégré au jeu (IGE) et qu'il n'apparaît pas dans le jeu, veuillez essayer les méthodes de dépannage suivantes :
Méthodes de dépannage génériques :
- Assurez-vous que votre IGE est de la même version que votre jeu Football Manager (FM). Par exemple, vous devez acheter IGE 26 si vous souhaitez l'utiliser pour FM26.
- Vérifiez que vous êtes connecté au même compte que celui utilisé pour l'achat Si vous avez acheté FM26 et IGE 26 avec deux comptes distincts, l'IGE n'apparaîtra pas dans le jeu.
- Désactivez tous les VPN.
- Vérifiez que le fuseau horaire et l'horloge de votre ordinateur sont corrects.
Spécifique à Steam :
- Essayez de démarrer FM à partir de la page Steam Store de l'« Éditeur intégré au jeu »
- Vérifiez à nouveau les fichiers du jeu.
- Désautorisez tous les autres appareils sur lesquels votre compte est connecté
Spécifique à Epic :
- Vérifiez les caches du jeu et redémarrez Epic Launcher.
- Révoquez l'accès de FM à Epic Store. Une fois que vous aurez fait cela, la prochaine fois que vous lancerez Football Manager avec votre compte Epic Games, vous serez invité à autoriser à nouveau l'accès au jeu. Cliquez sur « Autoriser ».
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de configurer votre antivirus. . Avast, Bullguard et BitDefender ont tous été connus pour causer des problèmes par le passé.
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, veuillez envoyer un ticket d'assistance et fournir les fichiers journaux (voir ci-dessous) afin que notre équipe puisse vous aider.
Fichiers journaux :
STORE_DIALOG_CHANNEL_01_11_2018_09_55_36.log
Vous trouverez les fichiers journaux ici :
PC - C:\Users\[Votre nom d'utilisateur Windows]\AppData\Local\Sports Interactive\[Titre Football Manager]\Logs
Pour accéder à ce dossier, assurez-vous que l'option « Afficher les fichiers et dossiers cachés » est activée :
- Allez dans « Explorateur de fichiers »
- Sélectionnez l'onglet « Affichage » - « Afficher »
- Cochez « Éléments cachés »