Si vous rencontrez des difficultés pour enregistrer le jeu ou si celui-ci plante pendant l'enregistrement, veuillez suivre le guide de dépannage suivant :
- Supprimez tous les fichiers/graphiques personnalisés
- Supprimez les caches et les préférences
- Utilisez la fonction « Enregistrer sous » et enregistrez le jeu à un autre emplacement (par exemple, le bureau) via « Menu FM » -> « Enregistrer sous »
- Essayez d'enregistrer votre partie dans le « Cloud » plutôt que « Localement »
- Assurez-vous que votre antivirus n'interfère pas avec FM
Dans certains cas, les problèmes peuvent être liés à la configuration de votre dossier Documents avec un lecteur cloud (par exemple, OneDrive). Si tel est le cas, nous vous recommandons d'enregistrer votre partie sur votre bureau, car cet emplacement est peu susceptible de rencontrer des problèmes pouvant affecter votre dossier Documents. Si cela fonctionne correctement, cela signifie qu'il y a un problème avec la configuration de votre dossier Documents ou votre disque cloud.
Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes pour accéder à vos sauvegardes cloud, veuillez envoyer un ticket d'assistance et notre équipe essaiera de vous aider.