Si vous recevez un code/message d'erreur lors de l'achat de l'Éditeur en jeu, il est probable qu'il s'agisse d'un problème de connexion avec la boutique. Veuillez essayer ce qui suit :
Code d'erreur 1000
Tout d'abord, veuillez vous assurer que vous n'utilisez pas de proxy ou de paramètres DNS/VPN susceptibles d'interférer avec votre connexion. Si c'est le cas, veuillez rendre le dossier 'Sports interactive' disponible hors ligne.
Sinon, veuillez faire ce qui suit :
- Déconnectez tout DNS/VPN et jouez via votre wifi domestique
- Assurez-vous que tout logiciel antivirus n'interfère pas avec Football Manager
- Déconnectez-vous complètement et fermez Steam, puis reconnectez-vous
- Supprimez tout contenu tiers (logos et visages, etc.)
Si vous avez besoin de plus d'aide pour résoudre les problèmes de connectivité avec Steam, veuillez consulter les articles d'assistance suivants :
Tout d'abord, veuillez vous assurer que vous n'utilisez pas de proxy ou de paramètres DNS/VPN susceptibles d'interférer avec votre connexion.
Veuillez vous assurer que tout logiciel antivirus n'interfère pas avec Football Manager.
Tout d'abord, veuillez redémarrer le jeu et la console pour voir si le problème persiste.
Si le problème persiste, veuillez essayer ce qui suit :
- Appuyez sur le bouton Guide au centre de la manette
- Faites défiler jusqu'à Mes jeux et applications
- Survolez la vignette du jeu Football Manager et appuyez sur le bouton Menu
- Sélectionnez Gérer le jeu et les extensions
- Sélectionnez Données sauvegardées
- Sélectionnez Tout supprimer (cela ne supprimera pas vos sauvegardes)
Si vous ne parvenez pas à accéder à l'éditeur en jeu/la section de téléchargement du jeu en raison du message d'erreur 5000 ou si vous rencontrez le message d'erreur "Une connexion réseau est requise pour jouer à FM en ligne", nous vous suggérons de révoquer l'accès de Football Manager à l'Epic Store.
Une fois cela fait, au prochain lancement du jeu, une fenêtre contextuelle vous demandera d'autoriser Epic Games à se connecter à ‘Utiliser [titre Football Manager] avec votre compte Epic Games’ - vous devez cliquer sur ‘AUTORISER’ et cela devrait fonctionner.
Si rien de ce qui précède ne fonctionne, veuillez soumettre une demande d'assistance en précisant exactement ce que vous avez déjà essayé, et un membre de notre équipe essaiera de vous aider.