Nous vous demanderons parfois de supprimer vos dossiers cache et préférences, car ils peuvent être à l'origine d'un problème. Nous vous recommandons de déplacer ces fichiers de leur emplacement actuel vers un « nouveau » dossier que vous pouvez créer sur votre bureau. Ainsi, si cela résout le problème, nous pourrons vous demander de nous envoyer les dossiers afin que nous puissions corriger la cause initiale du problème.
Veuillez vous assurer que le jeu n'est pas ouvert avant de suivre les instructions ci-dessous.
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- Cliquez sur « Explorateur de fichiers » dans la barre des tâches (ou cliquez sur « Bureau/Démarrer », puis tapez «Explorateur de fichiers»).
- Dans l'en-tête, cliquez sur « Affichage » et assurez-vous que «Éléments masqués» est coché au-dessus de « Afficher/masquer ».
- Accédez à C:\Users\[Votre nom d'utilisateur Windows]\AppData\Local\Sports Interactive\[Titre Football Manager].
- Déplacez le dossier Préférences et/ou Cache vers votre bureau afin qu'ils n'apparaissent plus dans le dossier Football Manager.
Ne vous inquiétez pas, les dossiers cache et préférences n'ont aucun rapport avec vos parties sauvegardées. Une fois ces dossiers supprimés, de nouveaux dossiers seront recréés lorsque vous lancerez le jeu. La prochaine fois que vous lancerez le jeu, n'oubliez pas de modifier les préférences que vous souhaitez changer (telles que les sauvegardes automatiques, le niveau sonore ou le mode d'affichage du jeu).
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- Ouvrez le Finder
- Cliquez sur « Aller » dans la barre de menu
- Maintenez la touche « Option » (Alt) enfoncée
- Cliquez sur l'élément « Bibliothèque » dans le menu
- Accédez au dossier nommé « Application Support », puis « Sports Interactive »
- Cliquez sur le dossier « [Titre Football Manager] »
- À l'intérieur, déplacez les dossiers « Preferences » et/ou « Caches » vers votre dossier Bureau.
Ne vous inquiétez pas, les dossiers cache et préférences n'ont aucun rapport avec vos parties sauvegardées. Une fois ces dossiers supprimés, de nouveaux dossiers seront recréés lorsque vous lancerez le jeu. La prochaine fois que vous lancerez le jeu, n'oubliez pas de modifier les préférences que vous souhaitez changer (telles que les sauvegardes automatiques, le niveau sonore ou le mode d'affichage du jeu).
Si les instructions ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, veuillez envoyer un ticket d'assistance et notre équipe essaiera de vous aider.