PROBLÈMES TECHNIQUES
MON ACHAT DANS LE JEU A DISPARU
Vérifiez votre portefeuille dans le jeu pour vous assurer que votre achat dans le jeu a bien été appliqué à cette sauvegarde particulière. Certains de nos achats dans le jeu doivent être activés via des actualités. Veuillez vérifier votre boîte de réception pour vous assurer que vous n'avez pas manqué l'occasion de l'appliquer.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez créer un ticket d'assistance. Lorsque vous créez votre ticket d'assistance, veillez à fournir les informations suivantes afin que l'agent d'assistance puisse vous aider le plus efficacement possible.
- Veuillez fournir une capture d'écran de votre portefeuille.
- Veuillez fournir une copie de votre reçu.
- Veuillez fournir votre Gamertag ou votre identifiant PSN.