Support Technique

Banners for SEGA FAQ_Mobile.jpg

INCIDENTS TECHNIQUES

MON JEU PLANTE OU NE SE CHARGE PAS DANS FM24 MOBILE

Tout d'abord, assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour. Ensuite, veuillez redémarrer votre appareil et réessayer.

Si vous rencontrez des problèmes, veuillez soumettre un billet à Netflix. Lors de la création de votre billet de support, assurez-vous de fournir les informations suivantes pour que l'agent de support puisse vous aider de manière aussi efficace que possible.

  • Le nom du manager tel qu'il apparaît dans le jeu.
  • Le nom du fichier de sauvegarde tel qu'il apparaît dans le jeu.
  • L'équipe gérée dans la sauvegarde.
  • La version du jeu.
  • Les ligues sélectionnées lorsque le jeu a été créé.
  • Quand exactement le crash s'est produit - y compris la date et l'heure (dans la vraie vie)
  • Expliquez exactement sur quel écran le jeu a planté.
  • Expliquez le dernier champ du jeu avec lequel vous avez interagi avant le crash.
  • Fournissez le type de votre appareil ainsi que le numéro du système d'exploitation.

MES ÉQUIPES NE SONT PAS AUTHENTIQUES

  • Sur l'écran de démarrage, naviguez jusqu'à « Paramètres ».
  • Sélectionnez « Vue » en bas de l'écran.
  • Sélectionnez « Configuration de départ ».
  • Basculez le paramètre « Utiliser des joueurs fictifs ».
.

POURQUOI NE PUIS-JE PAS JOUER AU DÉFI « LE SAUVEUR » DANS CERTAINS PAYS ?

Vous ne pouvez gérer des équipes dans ce scénario que là où la relégation est une possibilité.

Vous pouvez voir dans le jeu que certaines nations sont grises – ce sont les nations où vous ne pouvez pas être relégué.

LA RÉSOLUTION DE L'ÉCRAN DE L'APPAREIL SAMSUNG EST EXTRÊMEMENT ZOOMÉE

Veuillez naviguer jusqu'au « Galaxy Store ».

  • Recherchez Des plugins de jeu et téléchargez-les.
  • Ouvrez l'application et installez le module « Game Booster ».
  • Sélectionnez « Game Booster Plus ».
  • Sélectionnez « Football Manager Mobile ».
  • Sélectionnez « personnalisé ».
  • Réduisez la qualité graphique à 90 %.
  • Si le problème persiste, veuillez soumettre un billet au soutien technique.

 

JE NE PEUX PAS SAISIR LE NOM DU MANAGER LORS DU DÉMARRAGE DE FM24 MOBILE

Veuillez vous assurer que vous utilisez le clavier par défaut et non un clavier tiers.

Redémarrez votre appareil et réessayez. Si le problème persiste, veuillez soumettre un billet au soutien technique.

 


 

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 12