Veuillez vérifier que votre console fonctionne avec la dernière version système en date, vérifiez s'il existe des mises à jour disponibles et vérifiez s'il existe des données corrompues.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez créer un ticket d'assistance. En créant votre ticket d'assistance, assurez-vous de fournir les informations suivantes afin que l'agent du service puisse vous aider de la façon la plus efficace possible.
- Le nom de l'entraîneur tel qu'il apparaît en jeu.
- Le nom du fichier de sauvegarde tel qu'il apparaît en jeu.
- L'équipe entraînée dans la sauvegarde.
- La version du jeu.
- Les ligues sélectionnées au moment de la création de la partie.
- Le moment où le plantage est survenu, y compris la date et l'heure (de la vie réelle)
- Expliquez-nous exactement sur quel écran le plantage est survenu.
- Expliquez-nous quel était le dernier compartiment du jeu avec lequel vous avez interagi avant le plantage.