Si vous avez acheté l'In-game Editor (IGE) et qu'il n'apparaît pas en jeu, veuillez essayer les méthodes de résolution suivantes :
Méthodes de résolution courantes :
- Assurez que votre IGE est de la même version que votre jeu Football Manager (FM). Par exemple, vous devrez acheter IGE 2023 si vous désirez l'utiliser pour FM23.
- Assurez-vous de vous connecter avec le même compte que celui avec lequel vous avez réalisé votre achat. Si vous avez acheté FM23 et IGE 2023 avec deux comptes différents, IGE n''apparaîtra pas en jeu.
- Assurez-vous de désactiver tout programme VPN.
- Assurez-vous que le fuseau horaire et les horloges de votre appareil sont corrects.
Spécifique à Steam :
- Enlevez l'autorisation à toutes les autres machines où votre compte est connecté.
- Essayez de revérifier les fichiers du jeu.
Spécifique à Epic :
- Veuillez révoquer l'accès de FM à l'Epic Store. Une fois cela fait, la prochaine fois que vous lancerez Football Manager avec votre compte Epic Games, il vous sera demandé d'autoriser de nouveau l'accès au jeu. Cliquez sur "Autoriser".
- Veuillez vérifier les caches du jeu et redémarrer le Lanceur Epic.
Si les étapes ci-dessus n'ont pas fonctionné, veuillez essayer de configurer l'antivirus. Avast, Bullguard et BitDefender sont tous connus pour avoir causé des problèmes dans le passé.
Si rien de tout cela ne fonctionne, veuillez créer une demande d'assistance et fournir les fichiers journaux (voir ci-dessous) pour que notre équipe puisse vous aider.
Fichiers journaux :
STORE_DIALOG_CHANNEL_02_11_2018_08_49_33.log
Vous pouvez trouver les fichiers journaux ici :
PC - C:\Users\[Votre nom d'utilisateur Windows]\AppData\Local\Sports Interactive\[titre Football Manager]\Logs\Persistent
Afin d'accéder à ce dossier, veuillez vous assurer que l'option "Afficher les fichiers et dossiers cachés" est activée.
- Allez sur le Panneau de configuration et activer Vue classique
- Sélectionnez "Options du dossier" ou "Options d'exploration du fichier"
- Sélectionnez "Vue"
- Depuis les Paramètres avancés, activez Localiser les fichiers et dossiers cachés
- Sélectionnez "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
- Cliquez sur OK
Si rien de tout cela ne fonctionne, veuillez créer une demande d'assistance et notre équipe fera son possible pour vous aider