Que faire si je ne parviens pas à rejoindre une partie Football Manager en réseau ?

Les informations ci-dessous sont destinées aux utilisateurs rencontrant des problèmes de connectivité de temps à autre.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un salon ou si vos parties en réseau arrêtent soudainement de fonctionner. Pour commencer, veuillez cliquer sur ce lien et vérifier le statut des serveurs - https://status.epicgames.com/ (c'est également pour toutes les plateformes).

Si les serveurs fonctionnent de manière normale et que vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez essayer les étapes suivantes :

• Assurez-vous d'avoir autorisé les permissions de pare-feu pour Football Manager. Sur Epic, on vous demandera une authentification avec votre navigateur par défaut ouvrant la page d'authentification des permissions quand vous lancez le jeu pour la première fois. Vous pouvez toujours vérifier ceci sur Epic en allant sur https://www.epicgames.com/store/en-US/ en vous connectant à votre compte et vous assurant que vous avez autorisé cela en cliquant sur "compte" -> "connexions".
• Assurez-vous que le fuseau horaire et les horloges de votre appareil sont corrects. Certains problèmes sont déjà survenus où les utilisateurs ne pouvaient pas rejoindre de parties en réseau et une fois leurs fuseaux horaires corrigés, ils pouvaient rejoindre les parties.
• En utilisant des salons en ligne, assurez-vous toujours que l'hôte est l'utilisateur disposant de la meilleure connexion internet, vous pouvez toujours vérifier cela avec le site https://www.speedtest.net/
• Dans de rares occasions, les préférences en ligne Amis uniquement pourraient ne pas fonctionner. La meilleure façon de corriger cela serait de changer le salon sur tout le monde peut rejoindre et d'ajouter un mot de passe. Sauvegardez la partie puis relancez la sauvegarde. Le client devrait attendre quelques secondes avant de chercher le salon sur la page rejoindre une partie en ligne.
• Si vous invitez des amis sur un salon, la meilleure façon de procéder serait d'utiliser les superpositions Steam ou Epic. Il faut utiliser "Shift" et "Tab" sur Steam. Il faut utiliser "Shift" et "F3" sur Epic. Vous pouvez également inviter des amis sur la page statut du jeu.

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des problèmes avec vos parties en ligne, veuillez créer un ticket d'assistance et notre équipe fera son possible pour vous aider. Vous devrez nous envoyer vos journaux réseau depuis l'hôte du salon et de tout client rejoignant le salon. Ci-dessous se trouvent les instructions pour récupérer les fichiers. Veuillez nous envoyer les journaux uniquement après avoir essayé préalablement toutes les autres étapes.