Si la actualización de FM26 Mobile falla en un dispositivo Android, por favor intente lo siguiente:
- Verifique si tiene suficiente espacio de almacenamiento en su dispositivo para la actualización de la aplicación
- Reinicie completamente su teléfono usando el menú de encendido
- Navegue a: Seguridad y Privacidad > Seguridad de la Aplicación > Protección de la Aplicación, haga clic en los 3 puntos en la esquina superior derecha, luego seleccione Configuración de Protección de la Aplicación y desactive "escaneo automático al instalar aplicaciones"
- Si el problema continúa, intente los siguientes pasos listados aquí: https://support.google.com/googleplay/answer/14121793. Al borrar la caché y los datos, asegúrese de que sean los datos de Play Store y Play Services, no de FM26 en sí.
Si todo lo anterior falla, por favor intente los siguientes pasos:
- Siga cuidadosamente los pasos aquí para exportar su carrera a una carpeta fuera de la estructura del juego, incluyendo asegurarse de presionar exportar una segunda vez después de seleccionar la carpeta y esperar la confirmación de la exportación: https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/28869129928721-How-to#tab-content-103
- Desinstale y reinstale el juego desde Play Store
- Siga cuidadosamente los pasos aquí para importar su carrera, incluyendo asegurarse de seleccionar la carpeta principal que contiene la carpeta Football Manager Mobile con sus partidas guardadas, en lugar de la carpeta del juego en sí: https://support.sega.com/hc/en-gb/articles/28869129928721-How-to#tab-content-155
- Una vez completada la importación, cierre el juego
- Vuelva a iniciar el juego y cargue su partida guardada
Si todo lo anterior falla, siga los pasos aquí para enviar un reporte de error del sistema y uno de nuestro equipo investigará más a fondo.