Cuando te encuentres con problemas de rendimiento como retrasos, congelamientos o caídas de FPS, hay varios factores a considerar y pasos que puedes seguir para abordar estos problemas.
Ten en cuenta que, dado que existen diversas configuraciones y expectativas individuales, solo podemos proporcionar pautas generales para estos problemas.
Aquí hay algunas cosas a considerar y pasos que puedes seguir para mejorar el rendimiento de tu juego:
1. Especificaciones del sistema
Comienza asegurándote de que tu dispositivo cumple con los requisitos mínimos para jugar el juego. Puedes consultar los requisitos en la página de la tienda en tu plataforma preferida.
- Si tu dispositivo no cumple con el requisito mínimo, te recomendamos que intentes ejecutar el juego en otro dispositivo o, si es posible, que actualices tu hardware actual.
- Si cumple con los requisitos, por favor verifica tus configuraciones en el siguiente paso.
2. Verificar archivos del juego
Los archivos faltantes o corruptos pueden influir en cómo el juego funciona en tu máquina. Siempre es el primer paso verificar los archivos del juego para asegurarte de que el juego tiene todos los datos que necesita para funcionar correctamente.
3. Configuraciones
No todas las configuraciones de sistema podrán ejecutar el juego con ajustes altos. Al enfrentar problemas de rendimiento, el primer paso es reducir tus configuraciones. Vale especialmente la pena revisar los ajustes de detalle y sombras, así como bajar la resolución o ejecutar el juego en modo ventana.
Además, podrías intentar eliminar el archivo de configuraciones dentro de los archivos del juego. Este archivo puede llamarse config, graphics o preferences y típicamente se encuentra dentro de la carpeta AppData de tu sistema.
A veces, aplicaciones como la aplicación Nvidia o AMD Adrenaline sobrescriben las configuraciones de tu juego. Recomendamos desactivar la optimización automática para asegurarte de que tus ajustes funcionen como se espera.
NVIDIA
- Abre la aplicación NVIDIA, navega a la pestaña Gráficos y desactiva "Optimizar automáticamente los juegos y aplicaciones recién añadidos".
- Después de desactivar esta función, ajusta manualmente las configuraciones dentro del juego según tu preferencia.
AMD
- Abre AMD Software: Adrenalin Edition y ve a Juegos > Juegos.
- Selecciona el juego específico al que se le están forzando configuraciones.
- Verifica si alguna función de Radeon (como Anti-Lag, Boost o Chill) está activada. Apágalas.
- Después de desactivar la función, ajusta manualmente las configuraciones dentro del juego según tu preferencia.
4. Actualizaciones y controladores
Puedes verificar que tu sistema operativo Windows esté actualizado escribiendo ‘Actualizar’ en la barra de búsqueda en cualquiera de las versiones compatibles de Windows. Mantener tu sistema operativo actualizado puede llevar a una mejor fiabilidad, seguridad y a veces incluir mejoras de rendimiento bienvenidas.
Las actualizaciones de BIOS también son otra posibilidad a considerar.
NOTA: Solo procede con esto si estás seguro de lo que haces.
Las placas base y proveedores más recientes son ciertamente más seguros de usar que los del pasado, pero siempre existe la posibilidad de quedarse con una computadora que no funciona si se hace incorrectamente. Si estás seguro, visita la página de soporte de tu placa base y verifica las actualizaciones recientes para ver si valen la pena. A menudo estas pueden venir en forma de optimizaciones de rendimiento, mejoras de estabilidad o añadir soporte para tecnologías futuras que puedes aprovechar para mejorar aún más el rendimiento y la fiabilidad.
Mantener los controladores actualizados es esencial. Todos los controladores del sistema deben ser revisados y actualizados regularmente, pero como mínimo, debes asegurarte de mantener actualizados los controladores de tu tarjeta gráfica. Por favor, revisa la configuración de la aplicación o la página de descarga del fabricante de tu tarjeta gráfica para asegurarte de que estás al día.
5. Mods
Si estás experimentando problemas de rendimiento y tienes uno o varios mods instalados, intenta desactivarlos y tratar de reproducir el problema. Si se soluciona, entonces sabes que puede haber un problema con uno o más mods.
6. Problemas de compatibilidad con software de terceros
A veces otro software puede entrar en conflicto con tu sistema o nuestros títulos. En el pasado hemos tenido problemas con Razor Cortex, por ejemplo. Si estás enfrentando un problema de rendimiento, es buena idea hacer una rápida revisión para ver qué otras aplicaciones están corriendo. Si sospechas que alguna puede ser la culpable, siempre puedes cerrarla y tratar de reproducir el problema nuevamente.
7. Ejecutar el lanzador y el juego como administrador
En algunos casos, un sistema operativo puede no otorgar a tu juego los permisos necesarios para funcionar como debe. Esto puede resultar en que el juego no se inicie o no funcione correctamente. Intenta habilitar la opción de ejecutar el juego como administrador para ver si esto resuelve tu problema.
Primero ve a la ruta de instalación de tu cliente de juego. Por defecto, el cliente se instala en tu unidad C:, pero puede variar dependiendo de dónde elijas instalarlo.
Después de localizar el archivo .exe, haz lo siguiente:
- Haz clic derecho en el archivo .exe
- Selecciona "Propiedades"
- Ve a la pestaña "Compatibilidad"
- Busca el nivel de privilegio en la parte inferior y selecciona "Ejecutar este programa como administrador"
- Haz clic en Aplicar.
Luego repite los pasos anteriores para el archivo .exe del juego. Nuevamente, la ubicación del archivo dependerá de dónde elijas instalar los archivos del juego.
8. Reinstalar el juego
Si todo falla, una reinstalación limpia puede ayudar. Para esto también recomendamos eliminar todos los archivos relacionados con el juego.
Por favor nota: Este paso eliminará tus archivos guardados. Asegúrate de respaldarlos antes de proceder con la eliminación de archivos.
Para comenzar este proceso, desinstala el juego a través de tu cliente de juego.
Luego navega a la carpeta del juego. Normalmente, estas se encuentran bajo AppData, que está oculta. Para mostrar la carpeta, abre el Explorador de archivos de Windows y haz clic en "Vista". Aquí selecciona la opción "Mostrar elementos ocultos".
Después de habilitar esta opción, ve a la siguiente ubicación:
C:\Users\Tu Nombre de Usuario\AppData
Dependiendo de tu juego, encontrarás los archivos en una de las tres carpetas mostradas: Local, LocalLow y Roaming.
Si quieres estar seguro, puedes simplemente mover la carpeta del juego a una ubicación diferente, por ejemplo el escritorio.
Esto evita eliminar cualquier archivo guardado que quieras conservar.
Una vez hecho lo anterior, instala el juego nuevamente.
Otras cosas a considerar
Memoria del sistema insuficiente
Aunque superes fácilmente los requisitos mínimos/recomendados para la memoria de tu sistema (RAM), aún podrías querer revisar el administrador de tareas para ver qué tan cerca estás del máximo. Si tienes menos de 1GB libre de memoria del sistema considerando todas las aplicaciones en ejecución, incluido el juego, podrías experimentar paginación. La paginación ocurre cuando tu sistema requiere más RAM pero no tiene suficiente disponible, por lo que comienza a intercambiar con tus unidades. Cuando esto sucede, experimentarás tartamudeos repetidos.
Además, si tu sistema operativo no tiene suficiente RAM, no podrá almacenar correctamente en caché los archivos usados frecuentemente. Esto conducirá a tiempos de carga aumentados.
Memoria de video insuficiente
Si tu tarjeta gráfica no tiene suficiente VRAM para ejecutar el juego con las configuraciones elegidas, se reducirá automáticamente durante las pantallas de carga. Esto se hace para evitar bloqueos por falta de memoria.
Además, mientras mayor sea la resolución dentro del juego, más memoria de video requerirá la aplicación. Intenta bajar la resolución para ver si mejora.
Tiempos de carga largos
Si estás experimentando tiempos de carga largos, hay un par de cosas que se pueden hacer para mejorar tu situación.
Aunque el uso de discos mecánicos está soportado, recomendamos instalar el juego en una unidad de estado sólido (SSD) o M.2 para la mejor experiencia. Las velocidades de lectura/escritura significativamente aumentadas pueden disminuir drásticamente los tiempos de carga.
En segundo lugar, verifica la salud de tu unidad. Esto puede hacerse instalando el software propietario del fabricante de tu unidad y revisando su condición.
En tercer lugar, mientras más RAM disponible, mejor. Al reducir las tareas en segundo plano, puedes disminuir significativamente tus tiempos de carga.
Finalmente, mantén suficiente espacio disponible en la unidad de tu sistema y en la unidad donde tienes instalado el juego. Una unidad casi llena no funcionará tan óptimamente como una unidad con mucho espacio disponible.
Consideraciones de rendimiento para laptops
Temperaturas (Térmicas)
Dado el pequeño factor de forma de una laptop comparado con una PC de escritorio, la refrigeración siempre es una preocupación. Es importante entender qué puede pasar si tu laptop supera ciertos rangos térmicos. Todas las configuraciones de hardware/software actúan de manera diferente, pero lo clave a entender es que si una laptop no tiene refrigeración suficiente hará una de las siguientes cosas: Limitar o restringir la potencia disponible para la CPU (reduciendo artificialmente el rendimiento de la CPU). Limitar o restringir la potencia disponible para la GPU (reduciendo artificialmente el rendimiento de la GPU). Bloquear el sistema (pantalla azul o BSOD).
Siempre es recomendable usar el software propietario del fabricante de tu laptop para optimizar la refrigeración. Esto puede hacerse configurando curvas personalizadas de ventilador para que la refrigeración de tu laptop se active antes y a mayores velocidades, reduciendo la frecuencia/limitando frecuencias del hardware, o añadiendo un limitador de FPS a través del panel de control de tu GPU.
Gestión de energía
La mayoría, si no todos, de los laptops limitarán o restringirán artificialmente la entrega de energía a componentes principales si están funcionando directamente con la batería. Una regla general es que, si estás ejecutando aplicaciones intensivas (juegos), conectes tu laptop a la corriente principal.
Los perfiles de energía pueden cambiarse yendo a la sección Plan de energía del panel de control de tu computadora.
Además, la mayoría de los fabricantes permiten configurar planes/perfiles de energía personalizados en su software propietario. Se recomienda que revises allí ya que la mayoría tiene preajustes conmutables para Eficiencia, Híbrido, Rendimiento y Overclock que pueden ser de gran ayuda.
Programas en segundo plano
Cuantos más programas estén en ejecución, más recursos del sistema se usan. Ten en cuenta que algunos programas reservan recursos incluso cuando no están completamente activos. Están en un estado "listo para ejecutar". Desactivarlos o eliminarlos completamente lo soluciona.
Temperatura
La temperatura influye mucho en el rendimiento. Cuando tus ventiladores aumentan su velocidad después de iniciar un juego, eso significa que el sistema está haciendo lo que debe. Sin embargo, si experimentas apagados constantes o pantallas azules, podría valer la pena revisar la temperatura de tu sistema. Si todas las temperaturas parecen normales, intenta buscar puntos calientes específicos. Estos podrían no ser completamente evidentes.
Para abordar esto, podrías revisar doblemente la ventilación de tu sistema, la limpieza, así como el estado de la pasta térmica de tu CPU.
Por favor nota: Los consejos dados respecto a la temperatura del sistema pueden requerir abrir tu PC. Puedes hacerlo bajo tu propia responsabilidad o buscar un profesional.