Si recibes un mensaje de error al experimentar un fallo, comprueba los siguientes casos y haz clic en el enlace correspondiente para ver más información:
Imposible encontrar datos esenciales.
El usuario recibe un mensaje que indica que el juego no está disponible
Steam/Football Manager ya se está ejecutando
No se ha podido ejecutar la API de Steam
"Archivo de contenido bloqueado" o "Error de escritura en disco"
Si el error no figura en este listado, ten en cuenta que los requisitos mínimos de Football Manager han aumentado en los últimos años. Por tanto, el hecho de que pudieras jugar a una versión anterior no garantiza que la actual funcione. La mayoría de los ordenadores debería poder ejecutar el juego sin problemas, pero si el tuyo es antiguo o tienes dudas, contacta con nuestro equipo de soporte técnico. No olvides adjuntar tu DxDiag y cualquier volcado de memoria (estará aquí por defecto: C:\Users\[Tu nombre de Windows]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2022\crash dumps) para que podamos consultarlo y determinar si tu ordenador puede ejecutar el juego.
Para cualquier otro fallo de arranque que no se mencione antes, puedes hacer la siguiente prueba: si estás utilizando gráficos, logotipos, apariencias o archivos de editor personalizados, o cualquier otro tipo de complemento, elimínalos de momento y comprueba si arranca el juego. Si lo hace, está claro que ahí está el problema.
Hecho esto, sigue estos pasos:
Elimina las carpetas "Caché" y "Preferencias"
Verifica los archivos del juego
Si el problema persiste, ten en cuenta que los volcados de memoria al inicio del juego suelen estar relacionados con errores del sistema o de conflictos, de modo que sugerimos que realices los siguientes pasos, organizados en fases. Tras cada fase, prueba a iniciar el juego para comprobar si las indicaciones de la guía de resolución de problemas han resuelto el fallo.
Fase 1
Asegúrate de que los controladores de tu tarjeta gráfica están instalados y actualizados.
Fase 2
Consulta los programas que suelen causar problemas con FM y Steam
Fase 3
Fase 4
Puede que la ubicación de la carpeta y los archivos tengan algún problema, así que comprueba si es el caso en primer lugar: haz clic con el botón derecho en el escritorio y selecciona "Nuevo" > "Carpeta".
Crea una carpeta y asígnale un nombre identificable (por ejemplo, "Copia de seguridad SI").
Después, busca la carpeta de Sports Interactive en "Documentos". Suele encontrarse de forma predeterminada en: C:\Users\[TU NOMBRE DE USUARIO DE WINDOWS]\Documents\Sports Interactive\Football Manager 2022. Si esta no es la ubicación predeterminada, te recomendamos que reinicies la configuración siguiendo estas instrucciones: https://support.sega.com/hc/es/articles/360005531497-C%C3%B3mo-cambiar-la-ubicaci%C3%B3n-de-la-carpeta-Sports-Interactive-
En este directorio debería haber carpetas del tipo "Juegos", "Volcados de memoria", etc. Mueve todas estas carpetas hasta la carpeta que creaste anteriormente en el escritorio.
Tras comprobar que la carpeta Sports Interactive\Football Manager 2022 está vacía, inicia el juego. Si funciona, copia de nuevo todos los archivos desde la carpeta de tu escritorio hasta la carpeta original. El juego debería cargar sin problemas.
Fase 5
Si ninguno de los pasos anteriores ha resuelto el problema, envía una solicitud para que podamos seguir ayudándote.
Incluye toda la información que puedas y una lista con todos los pasos que has dado para intentar solucionar el problema. Así podremos ayudarte con la mayor eficacia posible.
Si recibes un mensaje de error al experimentar un fallo, comprueba los siguientes casos y haz clic en el enlace correspondiente para ver más información:
Mensaje de error malware "FM dañará tu PC"
No puedes usar esa versión de la aplicación "fm" con tu versión de OSX
Si se produce un fallo mientras inicias Football Manager 2022, prueba con las siguientes técnicas de resolución de problemas para intentar solucionarlo.
Elimina las carpetas "Caché" y "Preferencias"
Verifica los archivos del juego
Luego, vuelve a iniciar el juego e inténtalo de nuevo.
Si el error no figura en este listado, ten en cuenta que los requisitos mínimos de Football Manager han aumentado en los últimos años. Por tanto, el hecho de que pudieras jugar a una versión anterior no garantiza que la actual funcione. La mayoría de los ordenadores debería poder ejecutar el juego sin problemas, pero si el tuyo es antiguo o tienes dudas, envía una solicitud al equipo de soporte técnico con la información de tu PC para que podamos ayudarte.
- El contenido del mensaje de error (si lo hubiera).
- Tu información de sistema.
Cuando tengamos esta información, podremos examinar tu problema y determinar qué lo causa. Cuanto antes descubramos la causa, antes podremos ayudarte de manera más detallada y solucionar tu problema.