Si tienes problemas con la descarga (por ejemplo, si va demasiado lenta o no responde), prueba a borrar la caché de descarga como se detalla a continuación.
En la interfaz del cliente de Steam:
- Haz clic en "Steam" (parte superior izquierda) y en "Parámetros".
- Haz clic en la pestaña "Descargas".
- Haz clic en "BORRAR CACHÉ DE DESCARGAS".
- Inicia otra vez la descarga.
Si no pudieras resolver el problema borrando el caché de descargas, cambia tu región a ver si se establece una conexión mejor.
Si el problema persiste, ponte en contacto con el departamento de asistencia al cliente de SEGA en help@sega.co.uk para que podamos seguir ayudándote.
Si tienes problemas con la descarga (por ejemplo, si va demasiado lenta o no responde), comprueba el estado del servidor de Epic Games.
Lo puedes consultar mediante la página de estado de los servidores de Epic Games [https://status.epicgames.com/] para comprobar que todo funciona. Si el iniciador de Epic Games se ha visto afectado por alguna interrupción o un fallo del sistema, tu problema se solucionará cuando el fallo se resuelva.