Te recomendamos encarecidamente que solicites la eliminación de tus datos de Sonic Forces contactando al equipo de soporte de SEGA a través del juego. Aunque puedes enviar una solicitud de eliminación utilizando otro método de contacto, el equipo te pedirá que reúnas cierta información del juego que se comparte automáticamente con nosotros cuando nos contactas siguiendo los pasos anteriores.
- Abre la aplicación Sonic Forces.
- Desde el menú principal, toca el icono de engranaje en la parte superior derecha.
- Selecciona la pestaña "Cuenta"
- Toca el botón "Eliminar cuenta" y sigue las instrucciones proporcionadas,
Si deseas eliminar cualquier otro dato que tengamos sobre ti relacionado con tu cuenta de Sonic Forces:
- Abre la aplicación Sonic Forces.
- Desde el menú principal, toca el icono de engranaje en la parte superior derecha.
- Selecciona la pestaña "Soporte", luego toca el botón "Soporte"
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Aparecerá un correo electrónico que ya contiene información sobre tu cuenta. Al final del correo escribe "Por favor eliminen mis datos de Sonic Forces", luego toca enviar para enviar el correo a nuestro equipo. Ellos se pondrán en contacto contigo para comenzar a procesar tu eliminación en breve.
Recomendamos encarecidamente utilizar el método anterior para contactar a nuestro equipo si es posible. Sin embargo, si esto no es posible, también puedes contactar a nuestro equipo directamente por correo electrónico, pero ten en cuenta que el equipo te pedirá que reúnas cierta información de tu juego para identificar tu cuenta y eliminar completamente tus datos. Para solicitar una eliminación a través del sitio de soporte de SEGA:
- Haz clic en el siguiente enlace: Contactar Soporte
- Para el asunto, escribe "Eliminación de Sonic Forces"
- Para el asunto, escribe "Quiero eliminar mis datos en Sonic Forces"
- Envía el correo electrónico. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo pronto con más información.