Cerrar completamente el juego
- Para dispositivos iOS con botón de inicio: Desde la pantalla principal del dispositivo, pulsa dos veces la tecla "Inicio" para ver todas las aplicaciones en ejecución. Desplázate por la lista de aplicaciones hasta que encuentres Sonic Forces: Speed Battle. Desliza la aplicación fuera de la pantalla y debería desaparecer; ahora has cerrado el juego.
- Para dispositivos iOS sin botón de inicio: Desliza hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla y aparecerá una lista de aplicaciones que están en ejecución. Desplázate por la lista de aplicaciones hasta que encuentres Sonic Forces: Speed Battle. Desliza la aplicación fuera de la pantalla y debería desaparecer; ahora has cerrado el juego.
- Para dispositivos Android: Los pasos exactos dependerán de tu dispositivo y fabricante, pero en la mayoría de los dispositivos, las aplicaciones se pueden cerrar desde el menú de "Configuración" de Android. Busca la página de "Aplicaciones" o "Apps" en Configuración, luego selecciona la aplicación que deseas cerrar. Entonces se te dará la opción de cerrar el juego; dependiendo de tu dispositivo, se llamará algo como "Apagar", "Forzar detención", "Finalizar tarea", etc.
Intenta ajustar tu conexión a internet
Algunos problemas técnicos son causados por tu conexión a internet, así que es una buena idea probar diferentes conexiones de red para ver si esto soluciona tu problema. Por ejemplo, podrías:
- Intenta activar el Modo Avión y luego encender el WiFi.
- Intenta apagar el WiFi y usar solo tu conexión de datos móviles.
- Si es posible, intenta usar una conexión WiFi diferente, quizás en el trabajo, la escuela, la casa de un amigo o una biblioteca.
Reinicia tu dispositivo
Los pasos exactos para hacer esto dependerán de tu dispositivo. Sin embargo, apagar tu dispositivo y volverlo a encender es una forma común de solucionar problemas inexplicables con tu dispositivo o aplicaciones.
Asegúrate de que tu juego y dispositivo tengan las últimas actualizaciones descargadas
- Actualizar iOS: Apple recomienda que primero hagas una copia de seguridad de tus datos antes de actualizar. Ve a Configuración -> General -> Actualización de software
- Actualizar Android: En muchos dispositivos puedes encontrar la opción para actualizar tu software en la sección "Acerca del dispositivo" del menú de Configuración. Si tienes problemas para encontrar esta opción, consulta el manual de instrucciones de tu dispositivo o contacta al fabricante para obtener más ayuda.
Para actualizar tu juego, simplemente navega a la página de Sonic Forces en la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Si hay una actualización disponible, se te pedirá que la descargues desde aquí.