¿Cómo puedo eliminar mis datos?

Solicita la eliminación de tus datos por motivos de privacidad contactando al equipo de soporte a través del juego. Contactarnos de esta manera significa que tu solicitud será procesada de forma más rápida y sencilla, ya que el equipo recibirá automáticamente la mayor parte de la información que necesitan para comenzar el proceso de eliminación.

  1. Abre el juego.
  2. Desde el menú principal, desplázate y selecciona "Ayuda y Opciones".
  3. Toca "Centro de ayuda".
  4. En la parte inferior derecha, toca el botón para abrir un nuevo ticket de soporte.
  5. Escribe un mensaje en el cuadro de mensaje. Por ejemplo, “Quisiera eliminar mis datos en este juego”.

Haz clic en el botón de enviar para mandar la solicitud de eliminación a nuestro equipo de soporte. Ellos revisarán tu mensaje y se pondrán en contacto contigo en breve con más instrucciones. 

Recomendamos encarecidamente utilizar el método anterior para contactar a nuestro equipo si es posible. Solicitar una eliminación usando otros métodos no proporcionará al equipo toda la información que necesitan para procesar tu solicitud completamente.

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