Si tienes problemas dentro del juego, puedes probar estas opciones:
Intensa usar la aplicación en modo Avión o solo con Wi-Fi. En algunos casos, la conexión móvil y la conexión Wi-Fi pueden interferir entre sí.
- Intenta cambiar al modo Avión y jugar sin conexión.
- Intenta cambiar al modo Avión y activar el Wi-Fi.
- Intenta apagar el Wi-Fi y usa solo la conexión móvil.
Reinicia tu iPhone.
- Mantén pulsado el botón lateral y arrastra el control deslizante"Apagar". Para volver a encender el dispositivo, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Comprueba las actualizaciones en tu iPhone:
- Apple recomienda que antes de actualizar realices una copia de seguridad de los datos. Ve a Ajustes -> General -> Actualización de software
Reinicia la conexión de red. Tras cada actualización, pueden permanecer ciertos datos en los teléfonos que entren en conflicto con el juego. Algunos teléfonos te permiten reiniciar o "borrar" cualquier ajuste antiguo de red, lo que puede mejorar la conexión. Ten en cuenta que tal vez tengas que reconfigurar algunos ajustes como las contraseñas de router.
- Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.
Reinstala la aplicación.
- Primero, comprueba si puedes realizar una copia de seguridad de los datos. Por desgracia, no siempre será una opción.
- Asegúrate de que la aplicación está disponible para su descarga en iTunes. Algunas aplicaciones ya no están disponibles y, si las borras, no podrás volver a descargarlas.
- Si tienes claro que quieres desinstalar el juego, entonces:
- En la pantalla de Inicio, toca y mantén el icono hasta que tiemble. Toca el botón "x" para eliminar la aplicación.
Reinstala el juego: Ve a la App Store para buscar y reinstalar el juego.