Si tu juego no se inicia desde Steam (o si no te aparece como "En ejecución" en el Administrador de tareas de Windows), prueba a seguir los pasos de resolución de problemas que se indican a continuación.
Espera entre 5 y 10 minutos
Si estás iniciando el juego por primera vez, puede que requiera un poco de tiempo para configurarse de acuerdo con los ajustes de tu sistema (es normal).
Reinicia el ordenador y verifica los archivos del juego
Puede que los problemas de recursos o los datos del sistema dañados te impidan iniciar el juego. Reinicia el ordenador y verifica los archivos del juego como se indica a continuación:
Cómo verificar los archivos del juego:
- En la sección Biblioteca, haz clic derecho en el nombre del juego y selecciona el menú Propiedades.
- Selecciona la pestaña Archivos locales y haz clic en Verificar integridad de los archivos.
- Steam verificará los archivos del juego.
Actualiza tu sistema operativo de Windows
Puede que a tu sistema operativo le falten módulos/archivos necesarios para iniciar el juego. Consulta las siguientes instrucciones para ver cómo buscar actualizaciones:
Windows 10
Menú Inicio > Configuración > Configuración de actualizaciones y seguridad > Windows Update > Buscar actualizaciones
Windows 8.1
Lleva el puntero del ratón a la esquina inferior derecha de tu pantalla > Configuración > Cambiar configuración de PC > Actualizar y recuperar > Buscar ahora
Windows 7
Menú Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Windows Update (Buscar actualizaciones).
Añade Steam o el juego a las excepciones del cortafuegos
Tu cortafuegos podría estar bloqueando Steam o evitando que tu juego se inicie, sin haberte enviado ningún aviso. Revisa los ajustes del cortafuegos y asegúrate de que Steam y el juego están exentos.
Desactiva la interfaz de Steam (lista de amigos, navegador web y chat)
Puede que los servicios de Steam estén evitando accidentalmente que se inicie el juego. Ve a la Biblioteca, abre las Propiedades de tu juego de Total War y, en la pestaña General, deshabilita la interfaz de Steam.
Eliminar mods
Puede que los mods de Steam Workshop estén evitando que se inicie el juego. Usa el "Mod Manager" (Gestor de mods) para desactivar y eliminar los mods de Steam Workshop de tu juego.
Si aún no puedes iniciar el juego, consulta nuestra guía avanzada de resolución de problemas [EL JUEGO FALLA/NO FUNCIONA/NO SE INICIA] o envía una solicitud para obtener más ayuda.