Si has comprado el editor del juego (IGE) y no aparece en el juego, prueba los siguientes métodos de resolución de problemas:
Métodos genéricos de resolución de problemas:
- Asegúrate de que tu IGE es la misma versión que tu juego Football Manager (FM). Por ejemplo, debes comprar IGE 26 si quieres utilizarlo para FM26.
- Comprueba que has iniciado sesión en la misma cuenta con la que se realizó la compra. Si has comprado FM26 e IGE 26 con dos cuentas diferentes, el IGE no aparecerá en el juego.
- Desactiva cualquier VPN.
- Comprueba que la zona horaria y los relojes de tu equipo son correctos.
Específico de Steam:
- Intenta iniciar FM desde la página de Steam Store del «Editor del juego»
- Vuelve a verificar los archivos del .
- Desautoriza cualquier otro equipo en el que haya iniciado sesión tu cuenta
Específico de Epic:
- Verifica las cachés del juego y reinicia Epic Launcher.
- Revoca el acceso de FM a Epic Store. Una vez que lo hayas hecho, la próxima vez que inicies Football Manager con tu cuenta de Epic Games, se te pedirá que autorices el acceso al juego de nuevo; haz clic en «Permitir».
Si lo anterior no ha funcionado, prueba a configurar el antivirus. Se sabe que Avast, Bullguard y BitDefender han causado problemas en el pasado.
Si nada de lo anterior te ayuda, envía un ticket de soporte y proporciona los archivos de registro (ver más abajo) para que nuestro equipo pueda ayudarte.
Archivos de registro:
STORE_DIALOG_CHANNEL_01_11_2018_09_55_36.log
Puedes encontrar los archivos de registro aquí
PC - C:\Users\[Tu nombre de usuario de Windows]\AppData\Local\Sports Interactive\[Título de Football Manager]\Logs
Para acceder a esta carpeta, asegúrate de que la opción «Mostrar archivos y carpetas ocultos» esté activa:
- Ve al «Explorador de archivos»
- Selecciona la pestaña «Ver» - «Mostrar»
- Marca «Elementos ocultos»