Si tienes problemas al guardar el juego o si este se bloquea mientras lo guardas, prueba la siguiente guía de resolución de problemas:
- Elimina cualquier gráfico o archivo personalizado
- Elimina las cachés y las preferencias
- Utiliza la función «Guardar como» y guarda el juego en una ubicación diferente (por ejemplo, el escritorio) a través de «Menú FM» -> «Guardar como»
- Intenta guardar tu partida en la «nube», en lugar de en «local»
- Asegúrate de que tu antivirus no interfiera con FM
En algunos casos, los problemas pueden estar relacionados con la configuración de tu carpeta de documentos con una unidad en la nube (por ejemplo, OneDrive). Si este es el caso, te recomendamos que guardes tu partida en el escritorio, ya que es poco probable que esta ubicación tenga problemas que puedan afectar a tu carpeta de documentos. Si ves que esto funciona correctamente, entonces hay un problema con la configuración de tus documentos o con la unidad en la nube.
Si has probado todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas para acceder a tus partidas guardadas en la nube, envía un ticket de soporte y nuestro equipo intentará ayudarte.