Si recibes un código/mensaje de error al intentar comprar el Editor en el Juego, probablemente esté relacionado con un problema de conexión con la tienda. Por favor, intenta lo siguiente:
Código de error 1000
Primero, asegúrate de que no estás ejecutando bajo un proxy ni ninguna configuración de DNS/VPN que pueda interferir con tu conexión. Si es así, por favor configura la carpeta 'Sports interactive' para que esté disponible sin conexión.
De lo contrario, por favor haz lo siguiente:
- Desconecta cualquier DNS/VPN y juega a través de tu wifi doméstico
- Asegúrate de que ningún software antivirus esté interfiriendo con Football Manager
- Cierra completamente la sesión y apaga Steam y vuelve a iniciar sesión
- Elimina todo el contenido de terceros (logotipos y caras, etc.)
Si necesitas más ayuda para resolver la conectividad con Steam, consulta los siguientes artículos de soporte:
Primero, asegúrate de que no estás ejecutando bajo un proxy ni ninguna configuración de DNS/VPN que pueda interferir con tu conexión.
Por favor, asegúrate de que ningún software antivirus esté interfiriendo con Football Manager.
Primero, reinicia el juego y la consola y verifica si el mismo problema sigue ocurriendo.
Si el problema persiste, intenta lo siguiente:
- Presiona el botón Guía en el centro del control
- Desplázate hacia abajo hasta Mis juegos y aplicaciones
- Pasa el cursor sobre el icono del juego Football Manager y presiona el botón Menú
- Selecciona Administrar juego y complementos
- Selecciona Datos guardados
- Selecciona Eliminar todo (esto no eliminará tus partidas guardadas)
- Inicia Football Manager
Si no puedes acceder al editor en el juego/sección de descargas del juego debido al mensaje de error 5000 o experimentas el mensaje de error "Se requiere una conexión de red para jugar FM en línea", te sugerimos revocar el acceso de Football Manager a Epic Store.
Una vez hecho esto, la próxima vez que inicies el juego aparecerá una ventana emergente solicitando permitir que Epic Games se conecte para 'Usar [título de Football Manager] con tu cuenta de Epic Games'; debes hacer clic en ‘PERMITIR’ y debería funcionar.
Si nada de lo anterior funciona, por favor envía una solicitud de soporte indicando exactamente lo que, y un miembro de nuestro equipo intentará ayudarte.