Los errores de InstallShield pueden estar causados por una variedad de factores:
1. Los archivos de instalación no pueden transferirse debido a un problema físico con el CD/DVD
2. No se pueden almacenar los archivos de instalación temporales debido a una falta de espacio en el disco duro
3. No se puede instalar el juego de forma completa debido a una falta de espacio en el disco duro
4. No es posible transferir los archivos de instalación debido a una falta de memoria RAM
5. Un programa que se está ejecutando en segundo plano está creando un conflicto con la instalación
6. La ruta de instalación se ha dirigido al directorio raíz del disco duro en vez de a una subcarpeta
- Compruebe que la superficie del disco se encuentra libre de arañazos o suciedad
- Asegúrese de que dispone de suficiente espacio en el disco duro y memoria RAM en su sistema
- Cierre todas las aplicaciones antes de comenzar el proceso de instalación
- No escoja el directorio raíz de un disco duro para instalar un juego; escoja siempre una subcarpeta. Si tiene dudas sobre dónde instalar un juego, elija la ruta predeterminada por el programa de instalación.
Si InstallShield devuelve un mensaje de error con un número, diríjase a la página web de InstallShield para obtener información sobre el error:
consumer.installshield.com/default.asp
En el caso de que resulte imposible identificar la causa del error de InstallShield, existe la posibilidad de que el disco esté dañado. En ese caso, por favor, diríjase al establecimiento en el que adquirió el juego para solicitar un cambio.