Si no puedes cargar tu partida guardada, te recomendamos que nos envíes una copia del archivo guardado.
- Inicia Football Manager Console en tu PC.
- Con el juego ya ejecutado, carga el archivo de guardado afectado.
- Con el juego cargado, minimiza Football Manager 2023 Console y ve a la siguiente ubicación: C:\Usuarios\TU.NOMBRE\AppData\Local\Sports Interactive\Football Manager 2023 Console\Temporary
- Dentro de la carpeta Temporary, encontrarás el archivo guardado (ten en cuenta que el archivo guardado y la información desaparecerán poco después de abrirlo). El archivo que quieres aparecerá etiquetado como FMT.
- Copia el archivo guardado de esta ubicación en tu escritorio.
- Sube el archivo guardado a través de nuestro servicio en la nube.
- Una vez subido el archivo, crea una solicitud de asistencia donde expliques el problema que has encontrado e indica el nombre del archivo guardado.
Si no puedes cargar el archivo guardado, crea una solicitud de asistencia. Cuando crees la solicitud de asistencia, asegúrate de proporcionar la siguiente información para que el agente de asistencia pueda ayudarte de la forma más eficaz posible.
- El nombre del mánager tal y como aparece en el juego.
- El nombre del archivo guardado tal y como aparece en el juego.
- El equipo que gestionas en el archivo guardado.
- La versión del juego.
- Las ligas seleccionadas cuando se creó la partida.
- Cuándo se produjo exactamente el fallo, incluida la fecha y la hora (en la vida real).
- Si los fallos persisten, envía una solicitud de asistencia.