Si recibes este mensaje de error al iniciar el juego, configura el modo de compatibilidad de Steam siguiendo los pasos descritos a continuación:
En Windows 7 y 8.1:
- Cierra Steam.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo de Steam.
- Haz clic en "Propiedades".
- Abre la pestaña "Compatibilidad".
- Desmarca la casilla "Ejecutar en modo de compatibilidad".
- Haz clic en "Aceptar" e inicia Steam pulsando en el mismo acceso directo.
- Por último, intenta iniciar el juego.
En Windows 10:
- Cierra Steam.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el acceso directo de Steam.
- Selecciona "Solucionar problemas de compatibilidad".
- A continuación, elige la opción "Probar ajustes recomendados".
- Por último, intenta iniciar el juego.
Si sigues experimentando el mismo problema después de probar la solución anterior, te recomendamos que desinstales y vuelvas a instalar el juego. Durante este proceso, las partidas guardadas permanecerán intactas, ya que solo se pueden eliminar manualmente.
Si nada de lo anterior te sirve, envía una solicitud de asistencia, y nuestro equipo tratará de ayudarte.