Si recibes un código/mensaje de error al intentar comprar el editor del juego, es probable que esté relacionado con un problema de conexión con la tienda; prueba lo siguiente:
En primer lugar, asegúrate de que no usas un proxy o cualquier configuración DNS/VPN que pueda interferir con tu conexión. Una vez confirmado, configura la carpeta "Sports Interactive" para que esté disponible sin conexión.
De lo contrario, haz lo siguiente:
- Desconecta cualquier DNS/VPN y juega a través de la red wifi de tu casa.
- Asegúrate de que ningún software antivirus interfiere con Football Manager.
- Cierra por completo la sesión de Steam, cierra todas las aplicaciones relacionadas y vuelve a iniciar la sesión.
- Elimina todo el contenido de terceros (aspectos/logotipos/caras, etc.).
Si necesitas más ayuda para resolver la conectividad con Steam, consulta los siguientes artículos de asistencia:
Solución de problemas de conectividad de red
Los servidores de Steam no están disponibles actualmente o están demasiado ocupados
Si no consigues acceder a la sección de editor/descarga del juego debido al mensaje de error 5000 o recibes el mensaje de error "Se necesita una conexión de red para jugar a FM en línea", te sugerimos que revoques el acceso a Epic Store de Football Manager.
Una vez hecho esto, la próxima vez que inicies el juego verás una ventana emergente donde podrás permitir que Epic Games se conecte a "Usar [título de Football Manager] con tu cuenta de Epic Games"; haz clic en "PERMITIR" y debería funcionar.
En primer lugar, asegúrate de que no usas un proxy o cualquier configuración DNS/VPN que pueda interferir con tu conexión.
Asegúrate de que ningún software antivirus interfiere con Football Manager.
En primer lugar, reinicia el juego y reinicia la consola para ver si se produce el mismo problema.
Si se sigue produciendo, prueba lo siguiente:
- Pulsa el botón Guía en el centro del mando.
- Desplázate hasta Mis juegos y aplicaciones.
- Pasa el ratón por encima de la ficha del juego Football Manager y pulsa el botón Menú.
- Selecciona Gestionar juego y complementos.
- Selecciona Datos guardados.
- Selecciona Borrar todo (no borrará tus datos guardados).
- Inicia Football Manager.
Comprueba si el juego utiliza la configuración de "reanudación rápida". Si es así, desactiva la función de "reanudación rápida" de Football Manager y reinicia el juego.
Si nada de lo anterior te sirve, envía una solicitud de asistencia, y nuestro equipo tratará de ayudarte.