En escasas ocasiones, Football Manager puede identificarse por error como amenaza al iniciarlo. Esto se conoce habitualmente como "falso positivo".
Para que no suceda, recomendamos que marques el archivo ".exe" de Football Manager como exclusión o indicar que no es una amenaza. La manera de hacerlo dependerá de la versión del antivirus que estés usando, por lo que te sugerimos que busques las instrucciones en la página web del antivirus.
Para Windows Defender, el antivirus que viene instalado en Windows 10, te explicamos a continuación cómo marcarlo como exclusión:
- Abre la aplicación "Seguridad de Windows" en tu PC Windows 10.
- Selecciona "Protección antivirus y contra amenazas" > "Configuración de antivirus y protección contra amenazas".
- En "Exclusiones", selecciona "Agregar o quitar exclusiones".
- Selecciona "+ Agregar exclusión" e indica el tipo (archivo, carpeta, tipo de archivo, proceso).
En escasas ocasiones, Football Manager puede identificarse por error como amenaza al iniciarlo. Esto se conoce habitualmente como "falso positivo".
Puede que recibas un mensaje indicando "FM puede dañar tu ordenador. Te recomendamos que lo envíes a la papelera de reciclaje". Para evitar que esto suceda, sigue las siguientes instrucciones:
- Haz clic con el acceso directo de escritorio en [título de Football Manager].
- Selecciona "Obtener información".
- Marca la casilla "Anular protección malware".
- Ahora deberías poder iniciar el juego sin que aparezca este mensaje.
Si no tienes acceso directo en el escritorio, sigue las instrucciones sobre cómo crearlo a través de Preguntas frecuentes de Epic y Steam.
Si no tienes esta opción disponible, haz lo siguiente:
- En el Finder de Mac, busca [título de Football Manager]. La mayoría de las aplicaciones están en la carpeta Aplicaciones.
- Pulsa "Control" y haz clic en el icono de la aplicación y selecciona "Abrir" desde el menú de acceso directo.
- Haz clic en "Abrir".
La aplicación se habrá indicado como excepción en tu configuración de seguridad y podrás abrirla en el futuro haciendo doble clic en ella, como con cualquier otra aplicación autorizada.
Si el problema persiste, sigue estos pasos: https://support.apple.com/en-us/HT202491
Si nada de lo anterior te sirve, envía una solicitud de asistencia, y nuestro equipo tratará de ayudarte.