¿Qué debo hacer si no consigo unirme a una partida en red de Football Manager?

La siguiente información se dirige a los usuarios que experimentan en ocasiones problemas de conexión a la red.

Si no puedes conectarte a una sala o tus partidas en red dejan de funcionar de repente. En primer lugar, haz clic en este enlace y comprueba el estado de los servidores - https://status.epicgames.com/ (el mismo paso sirve para todas las plataformas).

Si los servidores funcionan correctamente y sigues teniendo problemas, prueba lo siguiente:

• Asegúrate de que tienes permisos de cortafuegos para Football Manager. En Epic, se abrirá la página de permisos de autentificación para que te identifiques con tu navegador predeterminado cuando inicies el juego por primera vez. Siempre puedes visitar https://store.epicgames.com/es-ES/, entrar en tu cuenta, y asegurarte de que has concedido el permiso haciendo clic en "cuenta" -> "conexiones" para comprobarlo.
• Asegúrate de que la zona horaria y los relojes de tu equipo muestran la hora correcta. Ciertos usuarios han tenido problemas para unirse a las partidas en red que se solucionaron al corregir las zonas horarias.
• Cuando te conectes a salas de espera en línea, asegúrate siempre de que el anfitrión es el usuario con la mejor conexión a internet; puedes comprobarlo con https://www.speedtest.net/.
• De forma poco frecuente, la preferencia de solo amigos en línea podría dejar de funcionar. La mejor manera de solucionarlo sería cambiar la sala de espera para que cualquiera pueda unirse y añadir una contraseña. Guarda la partida y vuelve a cargarla. A continuación, el cliente debe esperar unos segundos antes de buscar la sala en la página de unirse a la partida online.
• Si vas a invitar a tus amigos a una sala de espera, lo más recomendable sería usar las capas de Steam o Epic. Steam es 'mayús' y 'tab'. Epic es 'mayús' y 'F3'. También puedes usar la invitación a amigos en la página de estado del juego.

Si has probado todos los pasos anteriores y sigues teniendo problemas para acceder a tus partidas en línea, envía una solicitud de asistencia y nuestro equipo intentará ayudarte. Tendrás que enviarnos los registros de red del anfitrión de la sala y de los clientes que se unan a la sala. A continuación encontrarás las instrucciones para obtener esos registros. Por favor, envíanos los registros solo después de haber probado primero todos los demás pasos.