Wenn Sie keine Verbindung zu einer Lobby herstellen können oder Ihre Netzwerkspiele plötzlich nicht mehr funktionieren, überprüfen Sie bitte zunächst den Status des PlayFab-Servers (dies gilt sowohl für PC als auch für Konsole). Wenn die Server wie erwartet funktionieren und Sie weiterhin Probleme haben, versuchen Sie bitte Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass Sie die Firewall-Berechtigungen für Football Manager aktiviert haben.
- Öffnen Sie Windows-Sicherheit: Drücken Sie die Windows-Taste und suchen Sie nach „Windows-Sicherheit“, wählen Sie dann den entsprechenden Eintrag aus den Ergebnissen aus.
- Navigieren Sie zu den Firewall-Einstellungen: Klicken Sie im Fenster „Windows-Sicherheit“ auf „Firewall und Netzwerkschutz“.
- Greifen Sie auf die App-Berechtigungen zu: Klicken Sie auf „Eine App durch die Firewall zulassen“.
- Aktivieren Sie Änderungen: Wenn die Option ausgegraut ist, klicken Sie auf „Einstellungen ändern“, um Änderungen zuzulassen.
- Fügen Sie die Football Manager-App hinzu: Klicken Sie auf „Eine andere App zulassen“ und dann auf „Durchsuchen“.
- Suchen Sie die ausführbare Datei: Navigieren Sie zu Ihrem Football Manager-Installationsordner, der sich normalerweise im Steam-Verzeichnis befindet (z. B. C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\[Football Manager-Titel]), und wählen Sie die ausführbare Datei von Football Manager aus.
- Bestätigen und hinzufügen: Klicken Sie auf „Öffnen“ und dann auf „Hinzufügen“.
- Netzwerkberechtigungen aktivieren: Suchen Sie Football Manager in der neuen Liste und aktivieren Sie die Kontrollkästchen für den privaten und öffentlichen Netzwerkzugriff.
- Änderungen speichern: Klicken Sie auf „OK“, um Ihre Einstellungen zu speichern.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Firewall-Berechtigungen für Football Manager aktiviert haben.
- Gehen Sie zum Apple-Menü > Systemeinstellungen.
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Netzwerk“ und dann auf „Firewall“.
- Wenn die Firewall deaktiviert ist, schalten Sie den Schalter ein.
- Klicken Sie auf „Optionen“ (möglicherweise müssen Sie die Einstellungen entsperren, indem Sie auf das Schloss-Symbol klicken und Ihr Passwort eingeben).
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „+“, um Football Manager zur Liste hinzuzufügen. Navigieren Sie zu Ihrem Anwendungsordner und wählen Sie die Anwendung „Football Manager“ aus. Klicken Sie auf „Hinzufügen“.
- Legen Sie die Verbindung fest, indem Sie Football Manager in der Liste suchen und auf den Dropdown-Pfeil daneben klicken. Wählen Sie „Eingehende Verbindungen zulassen“.
- Klicken Sie auf „OK“, um Ihre Änderungen zu speichern
Wenn das oben Genannte nicht hilft, versuchen Sie bitte die folgenden Methoden zur Fehlerbehebung:
- Stellen Sie sicher, dass die Zeitzonen und Uhren auf Ihren Geräten korrekt eingestellt sind.
- Stellen Sie sicher, dass der Host der Benutzer mit der besten Internetverbindung ist – Sie können dies jederzeit unter https://www.speedtest.net/ überprüfen.
- In seltenen Fällen, wenn Ihre Freunde nicht an Ihrem gespeicherten Spiel teilnehmen können, lässt sich dieses Problem am besten lösen, indem Sie die Lobby-Einstellung auf „Jeder kann teilnehmen” ändern und ein Passwort hinzufügen
- Speichern Sie das Online-Spiel und laden Sie den Speicherstand erneut. Der Client sollte dann einige Sekunden warten, bevor er auf der Seite „Online-Spiel beitreten” nach der Lobby sucht.
- Bei Epic werden Sie beim ersten Start des Spiels zur Authentifizierung aufgefordert, wobei Ihr Standardbrowser die Seite für die Authentifizierungsberechtigungen öffnet. Sie können dies jederzeit bei Epic überprüfen, indem Sie sich bei Ihrem Konto anmelden und unter „Konto“ -> „Verbindungen“ sicherstellen, dass Sie dies zugelassen haben.
- Wenn Sie Ihre Freunde in eine Lobby einladen möchten, verwenden Sie am besten die Overlays von Steam („Umschalt“ + „Tab“) oder Epic („Umschalt“ und „F3“) oder die Spielstatusseite. Für den Windows Store verwenden Sie die Xbox-App oder das Overlay der Spielleiste.
- Wenn Sie die Microsoft Store/Game Pass-Version des Spiels spielen, müssen Sie möglicherweise einige Ihrer Einstellungen ändern, um andere Spieler über Cross-Play zu finden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus: Drücken Sie die Windows-Taste und „G“, um die Gamebar aufzurufen.
- Klicken Sie auf „Einstellungen“ (das Zahnrad-Symbol).
- Klicken Sie auf „Konten”.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf „Datenschutzrichtlinie verwalten”. Sie werden aufgefordert, eine neue App zu öffnen.
- Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, falls Sie noch nicht angemeldet sind.
- Klicken Sie auf „Online-Sicherheit auf Xbox Series X|S-, Xbox One- und Windows 10-Geräten”.
- Aktivieren Sie die Option unter „Sie können außerhalb von Xbox Live spielen”.
- Starten Sie Ihren PC neu und starten Sie FM über den Windows Store/Game Pass.
Wenn die oben genannten Anweisungen Ihr Problem nicht beheben konnten, reichen Sie bitte ein Support-Ticket ein und fügen Sie Ihre Netzwerkprotokolle vom Host der Lobby und allen Clients, die der Lobby beitreten, anbei, damit unser Team Ihr Problem so schnell wie möglich untersuchen kann.
Nachfolgend finden Sie Anweisungen zum Abrufen der Protokolle (bitte senden Sie uns die Protokolle erst, nachdem Sie alle anderen Schritte ausprobiert haben).
Den Ordner „Logs“ finden Sie hier:
- Geben Sie im Datei-Explorer %localappdata% ein und drücken Sie die Eingabetaste
- Klicken Sie auf den Ordner „Sports Interactive“
- Klicken Sie auf den Ordner „Football Manager 26“
- Klicken Sie auf den Ordner „Logs“
- Kopieren Sie die beiden Log-Dateien MULTIPLAYER_CHANNEL.txt und USER_ACCOUNT_PLAYFAB_CHANNEL.txt
- Fügen Sie Ihren Namen zu diesen Log-Dateien hinzu, zum Beispiel „MULTIPLAYER_CHANNEL.txt john smith”
- Fügen Sie diese Log-Dateien zusammen mit Ihren Speicherdaten, Bildern oder Videos bei jedem Netzwerkproblem bei
Den Ordner „Logs“ finden Sie hier:
- Klicken Sie oben auf dem Desktop auf „Go“
- Halten Sie die Alt-Taste gedrückt und klicken Sie auf „Library“
- Klicken Sie auf „Application Support“ -> „Sports Interactive“ -> [Football Manager-Titel] -> „Logs“
- Kopieren Sie diese beiden Protokolle: MULTIPLAYER_CHANNEL.txt und USER_ACCOUNT_PLAYFAB_CHANNEL.txt
- Fügen Sie Ihren Namen zu diesen Protokollen hinzu, zum Beispiel „MULTIPLAYER_CHANNEL.txt john smith“
- Fügen Sie diese Protokolle zusammen mit Ihren Speicherdaten, Bildern oder Videos bei jedem Netzwerkproblem bei