Wir arbeiten eng mit unseren Werbeanbietern zusammen, um sicherzustellen, dass wir nur Anzeigen zeigen, die für alle Altersgruppen geeignet sind. Sollten Sie jedoch Anzeigen sehen, die nicht mit SEGAs familienfreundlichen Werten übereinstimmen, teilen Sie dies bitte unserem Support-Team mit, damit wir diese überprüfen können. Wenn Sie unser Team bezüglich einer Anzeige kontaktieren, geben Sie bitte folgende Informationen an:
- Das Land, in dem Sie sich befanden, als Sie die Anzeige gesehen haben.
- Die Marke und das Modell des Geräts, das Sie benutzt haben, als Sie die Anzeige gesehen haben.
- Die Art der Anzeige: War es ein kleines Banner am unteren Bildschirmrand? Ein Pop-up im Vollbildmodus? Ein Video, das Sie sich angesehen haben, um etwas im Spiel zu verdienen?
- Der Name des Produkts oder der App, für die in der Anzeige geworben wurde.
- Wenn möglich, machen Sie bitte auch einen Screenshot der Anzeige und fügen Sie ihn Ihrer Nachricht bei.
Am besten erreichen Sie unser Support-Team über die Schaltfläche „Support“ im Spiel, die Sie finden, indem Sie das Einstellungsmenü öffnen und den Reiter Support auswählen.