Wenn ihr Spiel nicht über STEAM startet (und/oder vom Windows Task-Manager als „Wird ausgeführt“ angezeigt wird), führen Sie bitte diese Schritte zur Problemlösung aus:
5 bis 10 Minuten warten
Wenn Sie Ihr Spiel zum ersten Mal starten, benötigt das Spiel möglicherweise etwas Zeit, um sich mit Ihren Systemeinstellungen zu konfigurieren (das ist normal).
Den Computer neustarten und die Integrität von Spieldateien überprüfen
Ressourcen-Probleme und/oder defekte Systemdaten können verhindern, dass das Spiel gestartet wird. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie die Integrität Ihrer Spieldateien, wie unten aufgeführt:
So überprüfen Sie die Integrität von Spieldateien:
- Rechtsklicken Sie in der „Bibliothek“ auf das Spiel und wählen Sie aus dem Menü „Eigenschaften“.
- Wählen Sie den Reiter „Lokale Dateien“ und klicken Sie auf „Spieldateien auf Fehler überprüfen“.
- Steam überprüft die Spieldateien.
Windows-Betriebssystem aktualisieren.
Ihrem Betriebssystem könnten wichtige Module/Dateien fehlen, die das Spiel zum Starten benötigt; bitte folgen Sie den nachfolgenden Anweisungen, um nach möglichen Aktualisierungen zu suchen:
Windows 10
Startmenü > Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows Update > Nach Updates suchen
Windows 8.1
Bewegen Sie ihren Mauszeiger in die untere rechte Ecke Ihres Bildschirms > Einstellungen > PC-Einstellungen ändern > Update/Wiederherstellung > Jetzt prüfen
Windows 7
Startmenü > Systemsteuerung > System und Sicherheit > Windows Update (Nach Updates suchen).
STEAM/Spiel zu Firewall-Ausnahmen hinzufügen
Ihre Firewall könnte, ohne Sie als Benutzer zu warnen, verhindern, dass STEAM und/oder Ihr Spiel gestartet wird. Überprüfen Sie Ihre Firewall-Einstellungen und vergewissern Sie sich, dass sowohl STEAM als auch ihr Spiel Firewall-Ausnahmen darstellen.
Steam-Overlay, d.h. Freundesliste, Webbrowser und Chat schließen.
Möglicherweise verhindern Steamdienste, dass das Spiel gestartet werden kann. Gehen Sie in Ihre „Bibliothek“ und öffnen Sie die Eigenschaften Ihrer Spielversion von Total War. Deaktivieren Sie Steam-Overlay im Tab „Allgemein“.
Mods entfernen
Mods aus dem Steam-Workshop können das Starten des Spiels verhindern. Verwenden Sie den „Mod Manager“, um Mods aus dem Steam-Workshop von Ihrem Spiel zu deaktivieren und zu löschen.
Kann das Spiel noch immer nicht geöffnet werden, wenden Sie sich bitte an unsere Anleitung zur erweiterten Problemlösung [DAS SPIEL STÜRZT AB/FUNKTIONIERT NICHT/STARTET NICHT] oder senden Sie uns bitte eine Kundendienstanfrage.