Hier finden Sie Informationen zur Fehlerbehebung bei Problemen mit der Installation und dem Zugriff auf DLC-Inhalte.
Physische Version
Wenn Sie eine physische Version des Spiels besitzen, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Konto und die Spielregion.
So ermitteln Sie die Region Ihrer physischen Spielversion
Auf der Vorder- und Rückseite finden Sie die Altersfreigabe für Ihr Spiel. Diese sieht je nach Region unterschiedlich aus und kann Ihnen dabei helfen, festzustellen, ob das Spiel mit der Region Ihres Kontos übereinstimmt.
Hier finden Sie eine Übersicht:
PEGI (Europa)
ESBR (Amerika)
ACB (Australien)
Bitte beachten Sie, dass der Kauf eines Spiels aus einer anderen Region die Nutzung und Aktivierung von DLC-Inhalten beeinträchtigen kann.
Was mache ich, wenn die Region meines Spiels und meines Kontos nicht übereinstimmen?
Regionale Diskrepanzen entstehen dadurch, dass bestimmte Konsolenplattformen regionsspezifisch sind. Folglich kann die Verwendung von Download-Inhalten für eine Spiel-Disc außerhalb der eigenen Region zu Unstimmigkeiten führen.
In diesem Fall müssen Sie entweder eine Rückerstattung für Ihren DLC-Kauf beantragen oder die physische Version des Spiels für Ihre Region kaufen.
WBeim Kauf von physischen Spielversionen ist es ratsam, die Region zu überprüfen, die mit Ihrem Konsolenkonto und dem betreffenden Spiel verknüpft ist. Wenn die Regionen voneinander abweichen, ist der Zugriff auf DLC-Inhalte (kostenpflichtig oder kostenlos) nicht möglich.
Digitale Version
In einigen Fällen müssen Sie den DLC manuell auf Ihrem Gerät installieren.
So installieren Sie DLC manuell auf der PS4
- Wählen Sie das Spiel aus.
- Scrollen Sie nach unten zu „PlayStation Store”. Der DLC sollte auf der rechten Seite angezeigt werden.
- Verwenden Sie die X-Taste, um zum Add-on zu gelangen, und tippen Sie dann erneut auf X.
- Der DLC sollte entweder als installiert angezeigt werden oder Ihnen die Möglichkeit zur Installation bieten.
So installieren Sie DLC manuell auf der PS5
- Drücken Sie die Optionstaste auf Ihrem DualSense-Controller und wählen Sie „Spielinhalte verwalten”; von dort aus sollten Sie den DLC herunterladen können.
- Warten Sie, bis der Download abgeschlossen ist, und starten Sie das Spiel dann neu.
So installieren Sie DLC manuell auf der XBOX
- Markieren Sie in „Meine Spiele & Apps“ ein Spiel (wählen Sie es jedoch nicht aus).
- Drücken Sie die Menütaste auf Ihrem Controller und wählen Sie dann „Spiel und Add-ons verwalten“.
- Wählen Sie das Spiel in der oberen rechten Ecke des Bildschirms aus.
- Wählen Sie „Installation auf [Laufwerksname] verwalten”. Daraufhin wird eine Liste mit Elementen angezeigt, darunter das Basisspiel und alle verfügbaren Add-ons oder Spielfunktionen.
- Hinweis: Die unter „Weitere Add-ons” aufgeführten Elemente können nicht installiert werden. Stattdessen handelt es sich um eigene Elemente, auf die Sie automatisch zugreifen können, wenn Sie sich im Spiel befinden, wie unten beschrieben.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für jedes Element, das Sie installieren möchten (oder deaktivieren Sie es, um es zu deinstallieren).
- Wählen Sie „Änderungen speichern“.
So greifen Sie auf Inhalte wie Artbooks oder Musik auf der XBOX zu
- Öffnen Sie das Xbox-Guide-Menü und wählen Sie „Meine Spiele & Apps“.
- Wählen Sie die Option „Alle anzeigen“.
- Navigieren Sie dann zu „Gesamte Bibliothek“ und gehen Sie zu „Eigene Apps“.
- on hier aus können Sie die zusätzlichen Inhalte installieren.