Zur Diagnose des Problems solltest du zuallererst die Netzwerkverbindung deiner Konsole überprüfen.
Starte deinen Router neu und versuche es erneut.
Um Probleme mit NAT auszuschließen, kontrolliere bitte, ob du dich im Xbox Party Chat mit dem anderen Spieler verbinden kannst.
Falls du weiterhin Probleme hast, erstelle bitte ein Support-Ticket. Gib dabei bitte die folgenden Informationen an, damit unser Kundendienst dir bestmöglich weiterhelfen kann.
- Wer ist dein aktueller Internetanbieter?
- Bist du über WLAN oder Ethernet verbunden?
- Läuft deine Verbindung über mehrere Router?
- Nutzt du WLAN-Booster/-Repeater?
- Wird dein Internet gemeinschaftlich genutzt, beispielsweise in einem Studentenwohnheim?